Как уволить неугодного сотрудника без скандалов? Многие думают, что достаточно просто сказать: «Всё, ты уволен». А потом внезапно оказываются в суде, платят штрафы или скрепя сердце возвращают человека на работу. Чтобы этого не случилось, важно не только знать Трудовой кодекс РФ, но и правильно оформлять все документы. В статье разбираем, как расстаться с сотрудником грамотно.

Представьте: вы открыли магазин. Люди заходят, смотрят, кто-то задаёт вопросы, кто-то уходит, а кто-то — покупает. Почему одни сразу платят, а другие исчезают навсегда? Ответ — в воронке продаж. Это простой способ понять, на каком этапе клиенты теряются и как превратить просто интересующихся в реальных покупателей. В статье рассказываем о воронке продаж простыми словами.

Обратная связь кажется довольно известным и популярным инструментом бизнес-общения.