Гибкий график
Дистанционный формат с индивидуальной траекторией
Профессиональная переподготовка
Официальный диплом на базе гос. лицензии
Бессрочный доступ
К материалам курса и его обновлениям

Операционное управление

MBA Эксперт
Научитесь разрабатывать долгосрочную стратегию развития компании и поэтапно её реализовывать
Овладеете инструментами инновации и автоматизации процессов и сможете быть лидером изменений
Сможете повысить эффективность регулярных бизнес-операций и снизить затраты
Программа 2024 года
Разбор бизнес-кейсов и интервью с практикующими экспертами
Ориентация на практику
При покупке —
второй курс в подарок
до 3 ноября

Для кого этот курс

Для генеральных, операционных и исполнительных директоров

Сможете систематизировать знания в операционном менеджменте, финансах, стратегии, праве и смежных темах. Овладеете новыми инструментами оптимизации и улучшите результаты бизнеса.
Углубите знания в операционном менеджменте и управлении бизнес-процессами, сможете претендовать на повышение или найти новую работу.

Для менеджеров и руководителей подразделений

Для собственников бизнеса и предпринимателей

Увидите слабые места в текущих процессах и выстроите операционную систему. Сможете починить бизнес-процессы, выйти из операционки и перевести фокус на стратегическое развитие компании.
Мы предлагаем актуальную программу для современных руководителей, которая сочетает в себе лучшие практики российского и зарубежного рынка. Погружение в специфику управления ключевыми функциями предприятия позволяет организовать системную работу бизнеса на разных уровнях.

MBA Эксперт: Операционное управление

комплексная бизнес-программа для высшего управленческого персонала

*Согласно общей статистике по доходу выпускников MBA от портала Fortune Education
от 20% до 50%
составляет рост дохода в течение года и более после обучения*
Оформите заявку до
До конца акции меньше недели!
до
-0%
Курс составлен совместно с ведущими мировыми и российскими специалистами, которые преподают в университетах по всему миру и работают в топовых компаниях.
Эксперты Eduson проходят тщательный отбор. Мы приглашаем только специалистов с подтверждённым опытом и убедительными кейсами.

Российский и зарубежный опыт в одной программе

Эксперты курса

Мария Санченко
Операционный директор Интакт
лет опыта в закупках и операционном менеджменте
17+
Ярослав Малиновский
Работает в инвестиционном анализе дочерней структуры ГК «Ростех»
Имеет опыт работы и в сфере аудита в KPMG
Имеет опыт работы в сфере инвестиционного анализа в компании «МегаФон»
лет в финансах и инвестиционном анализе
10+
20+
лет опыта в развитии стратегии и трансформации бизнеса
Ринат Мухаметвалеев
Работал коммерческим директором федеральной сети «Перекрёсток» (2018-2020)
Возглавлял розничную сеть «Галамарт»
Преподавал стратегический менеджмент в МГИМО и ВШЭ
Сергей Елин
Основатель аудиторско-консалтинговой группы «АИП», входящей в топ-50 российских консалтинговых компаний
Автор книги «Арсенал должника и взыскателя, или Как выйти из долгового кризиса и выстроить эффективную работу с задолженностями»
лет опыта в бизнес-консалтинге
20+
Реализовал более 500 проектов по развитию и защите бизнеса
Яна Куренчанина
Бизнес-аналитик, менеджер по качеству, организационный консультант
Руководитель проектов внедрения ИТ-систем
Выстроила СМК по ISO 9001 в БрокерКредитСервис
лет в бизнес-аналитике
18+
Михаил Захаревич
Управляющий партнер «Центра коммерциализации инноваций»
Развивал корпоративные инновации в таких компаниях, как Уралхим, Татнефть, МТС, Faberlic, PepsiCo, Северсталь
лет опыта в финансах, маркетинге и анализе бизнес-процессов
15
Борис Федоров
Руководитель отдела развития дистанционных сервисов брокерского обслуживания в Газпромбанке
Преподает в ВШЭ, РЭУ им. Плеханова, РАНХиГС, МЭСИ
Менеджер проектов брокерского обслуживания и продуктовый менеджер в value stream
лет опыта работы
в финансовых компаниях
10+
Руководитель отдела развития дистанционных сервисов в Газпромбанке
лет преподавательского стажа
10+
Ирина Радюшкина
Основатель и управляющий партнер Gotomarket.Me
Амбассадор Product Marketing Alliance
Эксперт и спикер ФРИИ, МЭЦ
лет в международных и российских ИТ-компаниях
12+
лет в финансах и операционном планировании
17+
Иван Алёхин
Основатель компании Al Business Technologies
Работал в Международном инвестиционном банке
Проводит мастер-классы и тренинги для портала «Финансовый директор»
Светлана Зубова
Консультант по развитию бизнеса. В прошлом топ-менеджер федеральных компаний: Ozon.ru, Mamsy.ru, Diva, Marmalato и др.
лет опыта в топ-менеджменте федеральных компаний
16+
CEO digital-агентства E-COMM.GURU
лет опыта бизнес-консультирования в сфере e-commerce
10+
Александр Голутвин
Консультант по маркетплейсам и предпринимательству
Ex-генеральный директор DNS Development
управленческого опыта в дистрибьюторском и девелоперском бизнесе
15+
Александр Горбунов
Ex-начальник планово-экономического отдела Сибур
Ex-руководитель отдела операционной эффективности ОМК
лет опыта в операционном и проектном менеджменте
10+
Cуперфиналист конкурса «Лидеры России», победитель конкурса «Лига лекторов»
Татьяна Лукина
Ex-управляющий департамента продаж торгового дома ЦУМ
Консультант по управлению и стратегии
Ирина Созончук
Основатель консалтинговой компании «Аудит центр»
лет опыта в консалтинге
30+
Елена Башмакова
Коммерческий директор и директор по развитию РФ и Казахстана «ГК Сириус-мед»
лет опыта в онлайн-дистрибьюции и коммерции
15+
Александр Горбунов
Ex-руководитель отдела операционной эффективности ОМК

Ex-начальник планово-экономического отдела Сибур

Cуперфиналист конкурса «Лидеры России», победитель конкурса «Лига лекторов»
лет опыта в операционном менеджменте
10+
Илья Прахт
Тренер в OTUS, Стратоплан, ИТМО, LevelUP, Инфостарт, РДТЕХ, Moscow Business School

СОО и СТО в IT-компаниях
лет опыта IT
10+

Интервью с экспертами

Лучшие практики от экспертов индустрии
Владимир Якуба
Эксперт в области управления человеческими ресурсами, личной эффективности и продаж, бизнес-тренер
лет опыта
15+
Проводил обучение в 114 городах
и 17 странах мира. Среди клиентов: Сбербанк, Ростелеком, Лукойл, Северсталь, Газпром, Home Credit, Альфа Банк, Ренессанс, Росгосстрах и другие
Дважды признан лучшим
в профессии по результатам года
Дмитрий Норка
Президент Национальной ассоциации профессионалов продаж
лет опыта в продажах
30+
Автор системы «Экспертных продаж»
Александр Фридман
Управляющий партнер Amadeus Group, автор книг по менеджменту и личной эффективности
Среди клиентов – «Газпром нефть», «Сбербанк», «Ростелеком», Barkli
лет опыта в стратегическом консалтинге
30+
Евгений Колотилов
лет опыта в продажах
опыта в организации бизнес-тренингов
30+
15+
Лучший бизнес-тренер по продажам 2019 (Congress Awards Russia)
Лучший бизнес-тренер по B2B-продажам (журнал «Управление Сбытом»)
Автор 15 книг
Среди клиентов — Mitsubishi Electric, Google, Интерфакс, ABBYY, Kaspersky, CISCO
Максим Поташев
Маркетолог, консультант, бизнес-тренер
Занимал руководящие позиции
в «Лаборатории Касперского», «Росгосстрахе», «Азбука-Аттикус»
лет опыта в управлении бизнесом и маркетинговом консалтинге
14+
Возглавляет компанию «RP Consulting»
Многократный победитель «Что? Где? Когда?»
Игорь Рызов
Бизнес-тренер, эксперт
в области деловых переговоров
Обучал переговорам сотрудников «Газпрома», «СберБанка», «МегаФона», Yandex
лет опыта в сфере переговоров
лет опыта в области закупок и продаж
25+
20+
Автор серии бестселлеров «Кремлевская школа переговоров»
Максим Дорофеев
Руководил проектами в компаниях DC BARS, Auriga, в Лаборатории Касперского
Автор бестселлера «Джедайские техники» и популярного YouTube-канала
ведёт тренинги по личной эффективности
10+

Чему вы научитесь

Выстраивать бизнес-процессы и достигать высокую операционную эффективность

1

Рационально распределять ресурсы, осуществлять бюджетирование и минимизировать затраты

2

Подбирать инструменты автоматизации операций в соответствии с потребностями бизнеса

3

Формировать долгосрочную стратегию развития и реализовывать её с опорой на операционные ресурсы

4

Разбираться в специфике различных отраслей и выстраивать оптимальную операционную систему для своего бизнеса

5

Формировать эффективные команды и грамотно использовать KPI и принимать управленческие решения на основе данных

6

Как учиться эффективно

Программа обучения
Подготовительный блок
Скачать полную версию в PDF
4 тренажёра
Как разобраться в новой теме
Как работать с книгами и статьями
Как выстроить план обучения
Как найти время на обучение

1. Классический стратегический менеджмент

1 бизнес-кейс
1 тренажёр
Как развивается бизнес и жизненный цикл организации
Как управлять изменениями
Как ставить стратегические цели и достигать их

2. Современный стратегический менеджмент

4 лонгрида
Стратегический процесс на разных этапах развития компании
Как применять инструменты для стратегии
Как использовать Balanced Scorecard
Как использовать методологию GRC (Governance, Risk, Compliance)
Управление реализацией стратегии и контроль
Чем отличается стратегический менеджмент от операционного

3. Бизнес-моделирование

1 бизнес-кейс
1 практическое задание
4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Структура и типы бизнес-моделей
Как составить финансовую модель на основе бизнес-модели
Как инвесторы оценивают и используют бизнес-модели

4. Операционный менеджмент

1 лонгрид
1 тренажёр
Планирование в операционном менеджменте
Как управлять операционными ресурсами
Выстраивание операционной системы и процессов
Управление качеством

5. Как принимать управленческие решения

5 бизнес-кейсов
Как применять системное мышление в менеджменте
Как использовать системные архетипы для решения рабочих задач
Как принимать управленческие решения на основе анализа данных

6. Цифровая трансформация бизнеса

Цифровая трансформация в ритейле, производстве и логистике
Big Data, AI и нейросейти, VR и AR, IoT, блокчейн: что это такое и чем они полезны бизнесу
Цифровые платформы: новые бизнес-модели в экономике данных

7. Как управлять бизнес-процессами компании

10 бизнес-кейсов
3 практических задания
3 лонгрида
Как устроен процесс моделирования в разных компаниях
Какие существуют подходы и стандарты моделирования бизнес-процессов
Как моделировать бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0
Что такое KPI и как его формировать
Как собрать и проанализировать метрики эффективности бизнес-процессов
Как приоритизировать процессы в производстве
Как исследовать бизнес-процессы, определить и устранить потери
Как создать стандарты и внедрить изменения в бизнес-процессов
Как выстроить работу команды и использовать цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов

8. Управление проектами

1 бизнес-кейс
2 практических задания
Какие бывают проекты и какой жизненный цикл они проходят
Основы проектного управления
Как ставить цели, определять бюджет и отслеживать прогресс по проекту
Как контролировать проект и управлять рисками
Как управлять сроками и качеством проекта
Как закрыть проект и продуктивно оценить результаты

9. Правовые основы ведения бизнеса

1 бизнес-кейс
3 практических задания
Договорное право и что нужно знать о праве организациям
Как избежать негативного воздействия договорных обязательств на деятельность компании
Как использовать законодательство на пользу бизнеса
Какие споры бывают в бизнесе и как их можно решать

10. Финансовый менеджмент

Основные отчеты для аналитики
Ключевые понятия финансового менеджмента
Финансовая структура и политика компании
Нефинансовый контроль бизнеса

11. Основная финансовая отчетность организации

1 практическое задание
Как использовать управленческую отчетность в бизнесе
Каковы принципы составления ОДДС, отчета о прибылях и убытках и Баланса
Этика оформления отчетности

12. Анализ отчетности для принятия управленческих решений

2 бизнес-кейса
Как оценить финансовые показатели компании
Анализ финансово-хозяйственной деятельности

13. Финансовое моделирование

3 бизнес-кейса
4 практических задания
4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Основы финансового моделирования
Как составить комплексную финансовую модель
Прогнозирование показателей и оценка бизнеса разными подходами

14. Бюджетирование

1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Как внедрить бюджетирование и контроль на предприятии
Бюджеты для отделов и коррекция бюджетов
Как организовать контроль исполнения бюджетов

15. Экономический анализ

1 практическое задание
2 лонгрида
Как бизнес растёт в условиях рынка
Как бизнес зависит от рыночного спроса и предложения
Как проводить анализ рынка и отслеживать основные экономические показатели
Как государство и мировые рынки влияют на бизнес
Как вести внешнеэкономическую деятельность (ВЭД)

16. Unit-экономика

3 практических задания
4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Что такое метрики и зачем их использовать в бизнесе
Зачем анализировать unit-экономику
Как рассчитать unit-экономику

17. Управление ценообразованием и себестоимостью

1 бизнес-кейс
1 практическое задание
4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Как использовать методы ценообразования
Расчёт точки безубыточности
Как разработать ценовую стратегию

18. Управление продажами

4 бизнес-кейса
4 тренажёра
Как выстроить организационную структуру отдела продаж
Зачем бизнесу внедрять CRM, BI и ERP-системы
Материальная и нематериальная мотивация в отделе продаж
Как прописать стандарты в отделе продаж и написать регламент

19. Стратегия маркетинга и продаж

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Как связаны продажи и маркетинг
Как запускать каналы привлечения клиентов
Как увеличить продажи с помощью маркетинга
Как проанализировать результаты совместной работы продаж и маркетинга

20. Управление закупками

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
3 тренажёра
1 тренажёр
Оптимизация процесса закупок
Как спланировать закупки товаров и услуг
Как сэкономить на закупках
Как обезопасить компанию от откатов

21. Управление логистикой

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
2 тренажёра
1 тренажёр
Стратегии управления логистикой
Управление складской логистикой
Управление транспортной логистикой
Как оценивать эффективность логистики

22. HR-стратегия

1 лонгрид
Как выстаривать HR-стратегию
Как HR решает задачи бизнеса
Как оптимизировасть кадровые расходы
Как составить стратегию найма в компании
Маркетинговая HR-стратегия

23. Управление командой

2 бизнес-кейса
1 лонгрид
Как составить стратегию найма в компании
Как определить мотивацию сотрудников и разработать систему мотивации
Как работать с нематериальной мотивацией персонала
Как управлять командой в период неопределенности
Как руководить гибридной командой и настроить коммуникацию в распределенной команде

24. Трудовое законодательство и кадровая отчетность

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Регламентация трудовых отношений
Как обеспечить выполнение норм по охране труда
Обработка персональных данных

25. Управление рисками

1 бизнес-кейс
1 практическое задание
4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Способы оценки и работы с рисками
Как управлять операционными рисками
Как снизить риски с помощью HR-менеджмента

26. Оценка операционной эффективности и управление изменениями

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Как выбрать показатели операционной эффективности
Как составить операционный план для отслеживания операционной эффективности

27. Непрерывные улучшения

3 бизнес-кейса
1 практическое задание
4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Что в себя включает операционное совершенствование
Какие инструменты непрерывных улучшений можно использовать
Как управлять качеством в организации
Основные принципы бережливого производства
Как внедрить и лидировать процесс непрерывных улучшений в организации
Как подобрать инструменты для автоматизации процессов в компании

28. Отраслевые особенности ведения бизнеса: IT

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Специфические отличия IT-отрасли
Как государство влияет на ведение бизнеса в IT-отрасли
Какие виды IT-компаний существуют
Организационная структура и бизнес-процессы типичной IT-компании
Как взаимодействовать с персоналом в IT-отрасли
Как выстраивать продажи и маркетинг в IT-компании

29. Отраслевые особенности ведения бизнеса: производство

2 бизнес-кейса
4 лонгрида
Специфические отличия производственных компаний
Как государство влияет на ведение ведение производственного бизнеса
Какие виды производственных компаний существуют
Организационная структура и бизнес-процессы типичной производственной компании
Как работают разные типа производственных компаний: FMCG и другие

30. Отраслевые особенности ведения бизнеса: строительство

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Специфические отличия строительных компаний
Как государство влияет на ведение строительного бизнеса
Какие виды строительных компаний существуют
Организационная структура и бизнес-процессы типичной строительной компании
Особенности продаж в строительстве: тендеры и проекты
Как работают компании: строительство подрядное и генподрядное

31. Отраслевые особенности ведения бизнеса: торговля

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Специфические отличия торговых компаний
Как государство влияет на ведение торгового бизнес
Какие виды торговых компаний существуют
Типичные бизнес-процессы для торговой компании
Ключевые факторы успеха торговой компании: маркетинг, управление персоналом и новые технологии
Как работают разные виды торговых компании: e-commerce, маркетплейсы и другие

32. Работа с дашбордами в Power BI

4 лонгрида
1 бизнес-кейс
1 практическое задание
Подготовительный блок
1 тренажёр
Как начать работать в Power BI и визуаилизровать данные
Принципы визуализации данных и проектирование дашбордов
Как создать и корректно настроить дашборд

33. Работа с CRM-системами

8 лонгридов
8 тренажёров
AmoCRM. Как добавить пользователей и настроить воронку
AmoCRM. Как работать со сделками и задачами
AmoCRM. Как настроить рабочий стол и работать с отчетами
Битрикс24. Как изменить общие настройки CRM-системы
Битрикс24. Как добавить пользователей и настроить воронку
Битрикс24. Как работать с аналитикой и отчетами

34. Публичные выступления и подготовка презентаций

7 тренажёров
Как подготовиться к переговорам и как провести их
Как проводить жесткие переговоры с клиентами
Как делать убедительные презентации

35. Современное лидерство

4 тренажёра
Как создать эффективную команду и развивать лидерские качества в сотрудниках
Как ставить цели и давать фидбэк в распределенной команде
Как научить сотрудников справляться с трудными задачами
Как избежать выгорания лучших сотрудников
Как помогать отстающим сотрудников достигать лучших результатов
Как правильно давать обратную связь
Как управлять конфликтами в коллективе
Как провести сложный разговор с сотрудником
Как правильно делегировать задачи

Как работать с Excel и Google Таблицами

Бонусный блок
Как подготовить и форматировать данные
Ключевые функции для работы
Визуализация и защита данных

Дипломный проект по курсу «‎MBA Эксперт: Операционное управление»

Дипломная работа

Доступ к материалам и обновлениям курса навсегда

Вы получите Диплом о профессиональной переподготовке

Образовательная деятельность в Академии Eduson (Общество с ограниченной ответственностью «Эдюсон») ведется на основании государственной лицензии №00374370 от 27 мая 2022 года.
У вас будет официальный документ, который подтвердит профессиональную переподготовку и поможет в карьерном росте.
Образовательная деятельность в Академии Eduson (Общество с ограниченной ответственностью «Эдюсон») ведется на основании государственной лицензии №00374370 от 27 мая 2022 года. У вас будет официальный документ, который подтвердит профессиональную переподготовку и поможет в карьерном росте.
На курсе вас ждет
144 интерактивных урока
Смотрите видеолекции в удобное вам время, скачивайте дополнительные материалы, конспекты и чек-листы.
50+ тестов и тренажеров
Закрепите знания на реальных инструментах и сможете пользоваться аналитическими и CRM-системами на продвинутом уровне.
59+ тестов и тренажеров
Проведёте анализ операционной эффективности, проведёте аудит бизнес-процессов, оцените финансовое положение компании и составите матрицу рисков.
40+ шаблонов и уникальных материалов
Сможете быстро внедрять новые решения и эффективнее решать текущие рабочие задачи.
Есть вопросы?
Закажите бесплатную консультацию

Кто будет работать с вами на курсе

Кураторы

Методологи

Эксперты

Будут на связи в течение года после старта курса и помогут с любыми вопросами по обучению
Помогут разобраться с учебными материалам и дадут обратную связь по практическим заданиями
Ответят на вопросы по темам курса и проверят вашу дипломную работу

Техподдержка

Обеспечат стабильность и удобство пользования личным кабинетом и учебной платформой

Лидирующие компании доверяют Академии Eduson обучение своих сотрудников

Стоимость курса
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
0 руб/мес
Рассрочка без скидки
0 руб/мес
Обучение можно оплатить сразу или воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 12 месяцев.
Статус
Применить
У меня есть промокод
Получить бесплатную консультацию
Программа полностью соответствует требования к продакт менеджерам в 2023 году
Получить бесплатную консультацию
Оплатить в рассрочку онлайн
Оформите налоговый вычет и верните 13% от стоимости обучения
Доступ к курсу навсегда. Обновления бесплатны!
Диплом о профессиональной переподготовке подтвердит ваши навыки
При покупке —
второй курс в подарок
до 3 ноября
Часто задаваемые вопросы

Вас могут заинтересовать

Директор по экономике и финансам

Профессия
За 8 месяцев овладеете современными методами по управлению экономикой и финансами предприятия.

МВА Эксперт: Управление финансами

Программа
Комплексная программа для топ-менеджеров, финансовых руководителей и собственников бизнеса.

Финансы для предпринимателей

Курс
Сможете построить систему финансового учета, контроля и аналитики, оценивать риски и привлекать инвестиции и улучшать прибыльность компании.

MBA Эксперт: Управление предприятием

Профессия
За 10-12 месяцев научитесь управленческим навыкам, которые позволят стратегически развивать бизнес.

Операционный директор

Курс
Сможете повысить эффективность регулярных бизнес-операций и снизить затраты.

Финансовый директор

Курс
Научитесь разрабатывать финансовую стратегию компании и выстраивать процессы за 3-4 месяца.