Операционный директор Обновлён • 2026
-
Научитесь грамотно распределять ресурсы компании, снижать расходы и автоматизировать рутину -
Сможете внедрять инновации и лидировать изменения в бизнес-процессах -
Наладите операционку в своём бизнесе и сможете заниматься стратегией
и получите подарок
делегировать рутину нейросети
Операционный директор —
движущая 
сила компании
Операционные директора нужны во всех сферах
Управляют цепочками поставок, оптимизируют производственные процессы и поддерживают качество продукции.
Контролируют процессы закупок и поставок, следят за запасами и координируют работу торговых точек.
Организуют разработку и внедрение проектов, помогают соблюдать сроки, оптимизировать ресурсы и повышать производительность.
Управляют проектами, развивают отношения с клиентами и помогают им достигать стратегических целей.
Координируют работу подрядчиков, управляют ресурсами, сроками и бюджетами.
Обеспечивают качественное обслуживание клиентов, координируют работу сотрудников и внедряют системы автоматизации.
Курс подойдёт
Состав курса на нашей уникальной 
платформе
Вы изучаете теорию в формате видеолекций в удобное вам время. К занятиям прилагаются дополнительные материалы, лонгриды, конспекты и чек-листы.
Вы погружаетесь в реальные задачи по операционному менеджменту, качественно отрабатывая теорию на решении практических заданий.
С помощью онлайн-тренажеров вы сможете разобраться с интерфейсом аналитических и систем управления клиентами (CRM).
2) Сверили программу с профессиональными стандартами и действующими ФГОС — чтобы выпускники получали системные знания.
3) Проконсультировались с собственниками, гендиректорами и нашими экспертам: каких управленцев бизнесу действительно не хватает и за что компании готовы платить больше.
4) Регулярно повторяем такие продуктовые исследования и обновляем программу.
В результате получается актуальное обучение без воды, которое помогает выстраивать операционную систему, влиять на прибыль и быть конкурентоспособным на рынке труда.
Программа обучения
Скачать полную версию в ПДФ- Какие задачи решает операционный директор
- Какие навыки необходимы операционному директору
- Как использовать критическое мышление в работе
- Как применять системное мышление в менеджменте
- Как создать среду для принятия решения
- Как устроен процесс моделирования в разных компаниях
- Какие существуют подходы и стандарты моделирования бизнес-процессов
- Как моделировать бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0
- Что такое KPI и как его формировать
- Как собрать и проанализировать метрики эффективности бизнес-процессов
- Как приоритизировать процессы в производстве
- Как исследовать бизнес-процессы, определить и устранить потери
- Как создать стандарты и внедрить изменения в бизнес-процессах
- Как выстроить работу команды и использовать цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов
- Как развивается бизнес и жизненный цикл организации
- Как управлять изменениями
- Как ставить стратегические цели и достигать их
- Стратегический процесс на разных этапах развития компании
- Как применять инструменты для стратегии
- Как использовать систему сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
- Как использовать методологию GRC (Governance, Risk, Compliance)
- Управление реализацией стратегии и контроль
- Чем отличается стратегический менеджмент от операционного
- Планирование в операционном менеджменте
- Как управлять операционными ресурсами
- Выстраивание операционной системы и процессов
- Управление качеством
- Какие бывают проекты и какой жизненный цикл они проходят
- Основы проектного управления
- Как ставить цели, определять бюджет и отслеживать прогресс по проекту
- Как контролировать проект и управлять рисками
- Как управлять сроками и качеством проекта
- Как закрыть проект и продуктивно оценить результаты
- Договорное право и что нужно знать о праве организациям
- Как избежать негативного воздействия договорных обязательств на деятельность компании
- Как использовать законодательство на пользу бизнеса
- Государственное регулирование и контроль за бизнесом
- Какие споры бывают в бизнесе и как их можно решать
- Основные отчёты для аналитики
- Ключевые понятия финансового менеджмента
- Финансовая структура и политика компании
- Нефинансовый контроль бизнеса
- Основные отчёты для аналитики
- Ключевые понятия финансового менеджмента
- Финансовая структура и политика компании
- Нефинансовый контроль бизнеса
- Как оценить финансовые показатели компании
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности
- Финансовое планирование и как построить систему бюджетирования
- Как внедрить бюджетирование и контроль на предприятии
- Бюджеты для отделов и коррекция бюджетов
- Как организовать контроль исполнения бюджетов
- Что такое метрики и зачем их использовать в бизнесе
- Зачем анализировать юнит-экономику (Unit economics)
- Как использовать методы ценообразования
- Расчёт точки безубыточности
- Как разработать ценовую стратегию
- Как выстроить организационную структуру отдела продаж
- Зачем бизнесу внедрять систему управления клиентами (CRM), BI и системы управления ресурсами (ERP-системы)
- Материальная и нематериальная мотивация в отделе продаж
- Как прописать стандарты в отделе продаж и написать регламент
- Оптимизация процесса закупок
- Как спланировать закупки товаров и услуг
- Как сэкономить на закупках
- Как обезопасить компанию от откатов
- Стратегии управления логистикой
- Управление складской логистикой
- Управление транспортной логистикой
- Как оценивать эффективность логистики
- Как составить стратегию найма в компании
- Как определить мотивацию сотрудников и разработать систему мотивации
- Как работать с нематериальной мотивацией персонала
- Как управлять командой в период неопределённости
- Как руководить гибридной командой и настроить коммуникацию в распределённой команде
- Как оптимизировать кадровые расходы
- Безопасный трудовой договор и регламентация трудовых отношений
- Как обеспечить выполнение норм по охране труда в компании
- Взаимодействие с Социальным фондом России
- Способы оценки и работы с рисками
- Как управлять операционными рисками
- Как снизить риски с помощью HR-менеджмента
- Как выбрать показатели операционной эффективности
- Как составить операционный план (шаблон) для отслеживания операционной эффективности
- Что в себя включает операционное совершенствование
- Какие инструменты непрерывных улучшений можно использовать
- Как управлять качеством в организации
- Основные принципы бережливого производства
- Как внедрить и лидировать процессы непрерывных улучшений в организации
- Как подобрать инструменты для автоматизации процессов в компании
- Цифровая трансформация в ритейле, производстве и логистике
- Big Data, AI и нейросети, VR и AR, IoT, блокчейн: что это такое и чем они полезны бизнесу
- Цифровые платформы: новые бизнес-модели в экономике данных
- Как развить бренд бизнеса и специалиста
- Как создать бизнес-стратегию и масштабировать бизнес
- Как улучшить стратегию и проанализировать конкуренто
- Как бизнесу сэкономить с помощью нейросетей
- Специфические отличия ИТ-отрасли
- Как государство влияет на ведение бизнеса в ИТ-отрасли
- Какие виды ИТ-компаний существуют
- Организационная структура и бизнес-процессы типичной ИТ-компании
- Как взаимодействовать с персоналом в ИТ-отрасли
- Как выстраивать продажи и маркетинг в ИТ-компании
- Специфические отличия производственных компаний
- Как государство влияет на ведение производственного бизнеса
- Какие виды производственных компаний существуют
- Организационная структура и бизнес-процессы типичной производственной компании
- Как работают разные типы производственных компаний: FMCG и другие
- Специфические отличия строительных компаний
- Как государство влияет на ведение строительного бизнеса
- Какие виды строительных компаний существуют
- Организационная структура и бизнес-процессы типичной строительной компании
- Особенности продаж в строительстве: тендеры и проекты
- Как работают компании: строительство подрядное и генподрядное
- Специфические отличия торговых компаний
- Как государство влияет на ведение торгового бизнеса
- Какие виды торговых компаний существуют
- Типичные бизнес-процессы для торговой компании
- Ключевые факторы успеха торговой компании: маркетинг, управление персоналом и новые технологии
- Как работают разные виды торговых компаний: интернет-торговля (e-commerce), маркетплейсы и другие
- Как устроена отрасль Хорека
- Какие особенности Хорека учитывать перед открытием бизнеса
- Как государство влияет на ведение бизнеса в Хорека
- Как устроены рынок и конкурентная среда в ресторанной сфере
- Как организовать операционные процессы и управление персоналом
- Как провести аудит ресторанного бизнеса
- Как устроены рынок и конкурентная среда в гостиничной сфере
- Как организовать работу предприятия в гостиничной сфере
- Из чего состоит бюджет гостиницы
- Как начать работать в Power BI и визуализировать
- Принципы визуализации данных и проектирование аналитических панелей (дашбордов)
- Как создать и корректно настроить аналитическую панель (дашборд)
- AmoCRM. Как добавить пользователей и настроить воронку
- AmoCRM. Как работать с сделками и задачами
- AmoCRM. Как настроить рабочий стол и работать с отчетами
- Битрикс24. Как выполнить общие настройки системы управления клиентами (CRM)
- Битрикс24. Как добавить пользователей и настроить воронку
- Битрикс24. Как работать с лидами и сделками
- Битрикс24. Как работать с аналитикой и отчетами
- Как выступать на конференциях и эффективно презентовать
- Как делать захватывающие внимание презентации
- Как подготовить и форматировать данные
- Ключевые функции для работы
- Визуализация данных
Каждый выпускник 
программы получит два диплома
о прохождении
курса
После прохождения всех уроков
и практических кейсов курса вы получаете официальный диплом, который сможете указать в резюме
о профессиональной переподготовке
У вас будет официальный документ, который подтвердит профессиональную переподготовку и поможет
в карьерном росте
ИИ в бизнесе: ускоряйте, экономьте, приумножайте
под ключ
рублей в год
рублей в год
По данным investing.com x Forbes
Ваши навыки 
после обучения
hh.ru- Моделирую и оптимизирую бизнес-процессы в нотации BPMN и оптимизирую их по принципам Lean и Six Sigma.
- Анализирую рынок и разрабатываю стратегию роста на основе PEST-анализа, «5 сил Портера», матриц McKinsey, Ансоффа.
- Формирую KPI и управляю командой: разрабатываю систему мотивации, контролирую выполнение целей, нанимаю и выращиваю новых руководителей.
- Принимаю решения на основе финансовых отчётов P&L, Cash Flow и Balance Sheet, составляю бюджеты и устраняю кассовые разрывы.
- Оцениваю финансовую эффективность бизнеса через анализ рентабельности, ликвидности, оборачиваемости капитала.
- Внедряю систему менеджмента качества по мировым стандартам и контролирую сертификацию ISO 9001.
-
MS Excel
-
Google Sheets
-
Power BI
-
AmoCRM
-
Битрикс24
-
Bizagi Modeler
-
Visio
-
Draw.io
Направим вас на стажировку в компанию ReGroup уже во время обучения
Преподаватели курса — практикующие эксперты
Адизес
Мухаметвалеев
«Перекрёсток» (2018-2020)
«Галамарт»
Горбунов
Иванов
Лукьянчиков
Алёхин
Al Business Technologies
«Финансовый директор»
Дажун
Ли
Ткачева
Малиновский
Антонов
в Maximum Education
Куренчанина
Нам доверяют лидеры
Топ компании доверяют Академии Эдюсон обучение своих сотрудников
Академия Эдюсон — это про доверие
Мы собрали лучших экспертов со всего мира, сделали удобную платформу, пригласили опытных кураторов, — и вот что получилось:
- 750 000студентов проходят обучение на 2026 год
- 12+лет обучаем компании
и людей - 75+курсов-профессий
- №1в дополнительном обучении по версии Smart Ranking
Обучение можно оплатить сразу или воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 12 месяцев
-
Оформите налоговый вычет и верните 13% от стоимости обучения
-
Оформите заявку сегодня и получите личную консультацию с экспертом курса в подарок
-
Диплом о профессиональной переподготовке подтвердит ваши навыки
-
Доступ к курсу навсегда. Обновления бесплатны!
Часто задаваемые вопросы
Для старта не нужны специальные знания в отрасли. Однако курс будет максимально полезен, если у вас уже есть опыт в операционном управлении или ведении бизнеса.
Зависит от комфортного для вас темпа. При общей нагрузке в 7-8 часов в неделю вы сможете пройти курс за 6 месяцев.
Вы получите диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, а также диплом от нашей Академии с официальной печатью и подписью основателя.
После старта обучения на следующие 365 дней за вами будет закреплён куратор. Вы сможете обращаться к нему по любым вопросам через удобные вам каналы связи.
Да, получить вычет можно. Образовательная деятельность в Академии Эдюсон ведется на основании государственной лицензии №00374370 от 27 мая 2022 года.
Вы можете оплатить обучение одним платежом с помощью банковской карты или вносить ежемесячный платеж вместо единовременной оплаты. Проценты за это не начисляются. Также обучение можно оплатить по счёту от юридического лица.
Рекомендуемые курсы
Директор по стратегическому развитию
Стратегическое управление
Операционное управление
Обучение прошло хорошо, было очень интересно. Понравилась структура курса и большое количество практических заданий. Самые весомые вновь приобретенные навыки — это анализ экономической эффективности, оценка прибыльности и ликвидности бизнеса, навыки управления экономическими и финансовыми показателями. В работе полученные знания применяю сразу по мере их прохождения. Например, за время обучения под моим руководством был реализован проект по автоматизации бюджетирования компании.
Я управлял сетью кафе-мороженого в Бразилии, но понимал, что мне необходимо глубже освоить проектный и операционный менеджмент, так как чувствовал нехватку системных знаний. Открытие для себя курса «Операционный директор» стало поворотным моментом — я влюбился в современные методологии управления. За это время я запустил и успешно руководил музеем космонавтики в Рио-де-Жанейро, параллельно развивая несколько других проектов. Сейчас я работаю в международной компании, а мой следующий шаг — получение PMP-сертификации. И всё это стало возможным благодаря курсу.
Прошла курс «Операционный директор», чтобы продвинуться дальше по работе. Материал изложен структурировано и понятно, много практических инструментов, которые можно применять сразу. Недавно удалось получить офер на желаемую должность в хорошую компанию, в том числе и благодаря пройденному обучению.
Устроился на должность операционного директора в молодую, но динамично развивающуюся компанию. Это мой первый руководящий опыт. Конечно были пробелы по некоторым вопросам. Обучение помогло мне систематизировать знания в финансах и операционном менджменте, внедрить новые инструменты. Курс понравился, буду дальше применять полученные знания на практике, тем более доступ к материалам остался и после учебы. Цена отлична за такое качественное наполнение. Рекомедую.
У меня свой бизнес, заметил, что большую часть времени трачу на операционку, а не на развитие. Курс Операционный директор сильно помог. Информация конечно не для новичков, но разобраться никогда не помешает. Курс продолжительный, я проходил почти пол года. Много интересной информации и практических заданий. Уже спустя 4 месяца увидел собственные косяки.
Меня повысили на работе, но получив желаемую должность операционного директора, поняла что надо срочно ликвидировать пробелы в знаниях, дабы успешно справляться с поставленными задачами. Академию Эдюсон мне посоветовал руководитель, сам тут обучался. Курс "Операционный директор" завершила недавно. Уже во время обучения, многое пригодилось на практике.
Настало время выразить искеннюю благодарность Академии Эдюсон, за то, что помогли мне получить долгожданное повышение. Курс «Операционнный директор» стоил каждой потраченной на него копейки. Программу вы можете посмотреть сами на сайте, одно могу сказать, такого емкого и информативного курса с кучей пользы нет нигде больше.
Устроилась на должность бизнес-ассистента в крупную компанию. Да, опыт в этой сфере у меня уже был, но на новом месте поняла, что знаний мне не хватает как вроздуха. Курс «операционный директор» стал для меня мегаполезным. Долго изучала рынок курсов, перед тем как выбрать Эдюсон. И по-моему, аналогов по такой стоимости просто нет на рынке. Понравилось качество материалов и подача информации, все четко, по делу без воды. Очень сильные спикеры-эксперты. В целом, получила от курса, все что мне было нужно.
Заявка успешно отправлена!
Скоро с вами свяжется менеджер
Студенты любят наши курсыСредний рейтинг 4.8
Обучение прошло хорошо, было очень интересно. Понравилась структура курса и большое количество практических заданий. Самые весомые вновь приобретенные навыки — это анализ экономической эффективности...
Читать полностьюЯ управлял сетью кафе-мороженого в Бразилии, но понимал, что мне необходимо глубже освоить проектный и операционный менеджмент, так как чувствовал нехватку системных знаний...
Читать полностьюПрошла курс «Операционный директор», чтобы продвинуться дальше по работе. Материал изложен структурировано и понятно, много практических инструментов, которые можно применять сразу...
Читать полностьюУстроился на должность операционного директора в молодую, но динамично развивающуюся компанию. Это мой первый руководящий опыт. Конечно были пробелы...
Читать полностьюУ меня свой бизнес, заметил, что большую часть времени трачу на операционку, а не на развитие. Курс Операционный директор сильно помог. Информация конечно не для новичков, но разобраться никогда не помешает. Курс продолжительный, я проходил почти...
Читать полностьюМеня повысили на работе, но получив желаемую должность операционного директора, поняла что надо срочно ликвидировать пробелы в знаниях, дабы успешно справляться...
Читать полностьюНастало время выразить искреннюю благодарность Академии Эдюсон за то, что помогли мне получить долгожданное повышение. Курс «Операционнный директор» стоил каждой потраченной на него копейки...
Читать полностьюУстроилась на должность бизнес-ассистента в крупную компанию. Да, опыт в этой сфере у меня уже был, но на новом месте поняла, что знаний мне не хватает как вроздуха. Курс «операционный директор» стал для меня мегаполезным...
Читать полностью