Операционный директор

↓ Записаться

Онлайн-курс

Обновлён 🞄 2025

↓ Посмотреть программу

Получить бесплатную консультацию

Наладите операционку в своём бизнесе и сможете заниматься стратегией

Научитесь грамотно распределять ресурсы компании, снижать расходы и автоматизировать рутину

-60%

до 20 января

Сможете внедрять инновации и лидировать изменения в бизнес-процессах

Статус

Применить

У меня есть промокод

Фокус на практике

49 реальных бизнес-кейсов и 20+ полезных шаблонов

Гибкий график

возможность заниматься в удобное время

Поддержка во время обучения

365 дней на связи будет личный куратор

Преподаватели-практики

из «Сколково», «Альфа-Банка» и ВШЭ

Операционный директор — движущая сила компании

Операционные директора повышают эффективность бизнеса, помогают ему устойчиво расти без потери качества

Операционный директор управляет внутренними процессами и переводит стратегию из теории в практику, а именно:

Распределяет ресурсы и оптимизирует издержки

Контролирует выполнение планов и соблюдение сроков

Организует слаженную работу всех отделов

235 000₽/мес

средняя зарплата по Москве

185 000₽/мес

средняя зарплата по России

15 000+

вакансий на hh.ru по России

1600+

вакансий на hh.ru по Москве

По данным

Операционные директора нужны во всех сферах

Производство

Управляют цепочками поставок, оптимизируют производственные процессы и поддерживают качество продукции.

Ритейл и торговля

Контролируют процессы закупок и поставок, следят за запасами и координируют работу торговых точек.

IT

Организуют разработку и внедрение проектов, помогают соблюдать сроки, оптимизировать ресурсы и повышать производительность.

Строительство

Координируют работу подрядчиков, управляют ресурсами, сроками и бюджетами.

Консалтинг

Управляют проектами, развивают отношения с клиентами и помогают им достигать стратегических целей.

Услуги и сервис

Обеспечивают качественное обслуживание клиентов, координируют работу сотрудников и внедряют системы автоматизации.

Для кого этот курс

1/4

Для топ-менеджеров и руководителей

Создадите гибкую систему управления, которая будет успевать за ростом бизнеса. Научитесь правильно считать доходность, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, разрабатывать метрики и стратегию для улучшения результатов команды.

2/4

Для собственников бизнеса и предпринимателей

Выстроите системный подход к управлению и масштабированию компании. Научитесь управлять подчинёнными, распределять зоны ответственности. Подготовитесь к привлечению инвестиций для дальнейшего роста.

3/4

Для операционных и исполнительных директоров

Актуализируете знания в экономике, анализе данных и операционной эффективности, чтобы обеспечивать стабильный рост компании и контролировать все процессы. Сможете делегировать рутинные задачи и освободить время для стратегической работы.

4/4

Для менеджеров и бизнес-ассистентов

Научитесь повышать производительность команды, автоматизировать процессы и разрабатывать должностные инструкции. Сможете сократить своё участие в рутинных задачах, взять под контроль операционную деятельность компании и получить повышение.

Вы научитесь

Оптимизировать процессы и повышать эффективность компании

Внедрять цифровые инновации и управлять изменениями

Грамотно распределять ресурсы, планировать бюджет и снижать затраты

Разрабатывать стратегию развития и реализовывать её за счёт ресурсов компании

Применять подходящие инструменты для автоматизации бизнес-процессов

Понимать особенности разных отраслей и выстраивать оптимальную операционную систему для своего бизнеса

Есть вопросы? Закажи бесплатную консультацию

Структурирование теории с примерами

Вы изучаете теорию в формате видеолекций в удобное вам время. К занятиям прилагаются дополнительные материалы, лонгриды, конспекты и чек-листы.

Тренажёры для обработки навыков

С помощью онлайн-тренажёров вы сможете разобраться с интерфейсом аналитических и CRM-систем.

Практические задания и бизнес-кейсы

Вы погружаетесь в реальные задачи по операционному менеджменту, качественно отрабатывая теорию на решении практических заданий.

Состав курса на нашей уникальной платформе

Программа обучения

Скачать полную версию в PDF

320

интерактивных уроков

34

бизнес-кейсов

15

практических заданий

50

тренажёров

1. Введение в профессию операционного директора

Какие задачи решает операционный директор
Какие навыки необходимы операционному директору

5 бизнес-кейсов

2. Как принимать управленческие решения

Как использовать критическое мышление в работе
Как применять системное мышление в менеджменте
Как создать среду для принятия решения

3 задания

10 бизнес-кейсов

3 лонгрида

3. Как управлять бизнес-процессами компании

Как устроен процесс моделирования в разных компаниях
Какие существуют подходы и стандарты моделирования бизнес-процессов
Как моделировать бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0
Что такое KPI и как его формировать
Как собрать и проанализировать метрики эффективности бизнес-процессов
Как приоритизировать процессы в производстве
Как исследовать бизнес-процессы, определить и устранить потери
Как создать стандарты и внедрить изменения в бизнес-процессах
Как выстроить работу команды и использовать цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов

1 бизнес-кейс

1 тренажер

4. Классический стратегический менеджмент

Как развивается бизнес и жизненный цикл организации
Как управлять изменениями
Как ставить стратегические цели и достигать их

3 лонгрида

2 шаблона

5. Современный стратегический менеджмент

Стратегический процесс на разных этапах развития компании
Как применять инструменты для стратегии
Как использовать Balanced Scorecard
Как использовать методологию GRC (Governance, Risk, Compliance)
Управление реализацией стратегии и контроль
Чем отличается стратегический менеджмент от операционного

1 задание

1 тренажер

6. Операционный менеджмент

Планирование в операционном менеджменте
Как управлять операционными ресурсами
Выстраивание операционной системы и процессов
Управление качеством

1 бизнес-кейс

2 задания

7. Управление проектами

Какие бывают проекты и какой жизненный цикл они проходят
Основы проектного управления
Как ставить цели, определять бюджет и отслеживать прогресс по проекту
Как контролировать проект и управлять рисками
Как управлять сроками и качеством проекта
Как закрыть проект и продуктивно оценить результаты

1 шаблон

1 бизнес-кейс

2 задания

8. Правовые основы ведения бизнеса

Договорное право и что нужно знать о праве организациям
Как избежать негативного воздействия договорных обязательств на деятельность компании
Как использовать законодательство на пользу бизнеса
Государственное регулирование и контроль за бизнесом
Какие споры бывают в бизнесе и как их можно решать

9. Финансовый менеджмент

Основные отчёты для аналитики
Ключевые понятия финансового менеджмента
Финансовая структура и политика компании
Нефинансовый контроль бизнеса

3 шаблона

1 задание

10. Основная финансовая отчётность организации

Основные отчёты для аналитики
Ключевые понятия финансового менеджмента
Финансовая структура и политика компании
Нефинансовый контроль бизнеса

2 бизнес-кейса

11. Анализ отчётности для принятия управленческих решений

Как оценить финансовые показатели компании
Анализ финансово-хозяйственной деятельности

1 бизнес-кейс

1 задание

2 шаблона

12. Бюджетирование

Финансовое планирование и как построить систему бюджетирования
Как внедрить бюджетирование и контроль на предприятии
Бюджеты для отделов и коррекция бюджетов
Как организовать контроль исполнения бюджетов

2 задания

1 шаблон

1 тренажер

13. Unit-экономика

Что такое метрики и зачем их использовать в бизнесе
Зачем анализировать unit-экономику

1 бизнес-кейс

1 задание

14. Управление себестоимостью и ценообразованием

Как использовать методы ценообразования
Расчёт точки безубыточности
Как разработать ценовую стратегию

4 бизнес-кейса

1 тренажер

15. Управление продажами

Как выстроить организационную структуру отдела продаж
Зачем бизнесу внедрять CRM, BI и ERP-системы
Материальная и нематериальная мотивация в отделе продаж
Как прописать стандарты в отделе продаж и написать регламент

3 тренажера

16. Управление закупками

Оптимизация процесса закупок
Как спланировать закупки товаров и услуг
Как сэкономить на закупках
Как обезопасить компанию от откатов

2 тренажера

17. Управление логистикой

Стратегии управления логистикой
Управление складской логистикой
Управление транспортной логистикой
Как оценивать эффективность логистики

2 тренажера

4 бизнес-кейса

18. Управление командой

Как составить стратегию найма в компании
Как определить мотивацию сотрудников и разработать систему мотивации
Как работать с нематериальной мотивацией персонала
Как управлять командой в период неопределённости
Как руководить гибридной командой и настроить коммуникацию в распределённой команде

1 шаблон

19. Трудовое законодательство и кадровая отчётность

Как оптимизировать кадровые расходы
Безопасный трудовой договор и регламентация трудовых отношений
Как обеспечить выполнение норм по охране труда в компании
Взаимодействие с Социальным фондом России

1 бизнес-кейс

1 задание

20. Управление рисками

Способы оценки и работы с рисками
Как управлять операционными рисками
Как снизить риски с помощью HR-менеджмента

3 бизнес-кейса

1 задание

1 лонгрид

21. Оценка операционной эффективности и управление изменениями

Как выбрать показатели операционной эффективности
Как составить операционный план (шаблон) для отслеживания операционной эффективности

22. Непрерывные улучшения

Что в себя включает операционное совершенствование
Какие инструменты непрерывных улучшений можно использовать
Как управлять качеством в организации
Основные принципы бережливого производства
Как внедрить и лидировать процессы непрерывных улучшений в организации
Как подобрать инструменты для автоматизации процессов в компании

23. Цифровая трансформация бизнеса

Цифровая трансформация в ритейле, производстве и логистике
Big Data, AI и нейросети, VR и AR, IoT, блокчейн: что это такое и чем они полезны бизнесу
Цифровые платформы: новые бизнес-модели в экономике данных

24. Нейросети для бизнеса

Как развить бренд бизнеса и специалиста
Как создать бизнес-стратегию и масштабировать бизнес
Как улучшить стратегию и проанализировать конкуренто
Как бизнесу сэкономить с помощью нейросетей

25. Отраслевые особенности ведения бизнеса: IT

Специфические отличия IT-отрасли
Как государство влияет на ведение бизнеса в IT-отрасли
Какие виды IT-компаний существуют
Организационная структура и бизнес-процессы типичной IT-компании
Как взаимодействовать с персоналом в IT-отрасли
Как выстраивать продажи и маркетинг в IT-компании

26. Отраслевые особенности ведения бизнеса: производство

Специфические отличия производственных компаний
Как государство влияет на ведение производственного бизнеса
Какие виды производственных компаний существуют
Организационная структура и бизнес-процессы типичной производственной компании
Как работают разные типы производственных компаний: FMCG и другие

27. Отраслевые особенности ведения бизнеса: строительство

Специфические отличия строительных компаний
Как государство влияет на ведение строительного бизнеса
Какие виды строительных компаний существуют
Организационная структура и бизнес-процессы типичной строительной компании
Особенности продаж в строительстве: тендеры и проекты
Как работают компании: строительство подрядное и генподрядное

28. Отраслевые особенности ведения бизнеса: торговля

Специфические отличия торговых компаний
Как государство влияет на ведение торгового бизнеса
Какие виды торговых компаний существуют
Типичные бизнес-процессы для торговой компании
Ключевые факторы успеха торговой компании: маркетинг, управление персоналом и новые технологии
Как работают разные виды торговых компаний: e-commerce, маркетплейсы и другие

29. Отраслевые особенности ведения бизнеса: HoReCa

Как устроена отрасль HoReCa
Какие особенности HoReCa учитывать перед открытием бизнеса
Как государство влияет на ведение бизнеса в HoReCa
Как устроены рынок и конкурентная среда в ресторанной сфере
Как организовать операционные процессы и управление персоналом
Как провести аудит ресторанного бизнеса
Как устроены рынок и конкурентная среда в гостиничной сфере
Как организовать работу предприятия в гостиничной сфере
Из чего состоит бюджет гостиницы

30. Работа с дашбордами в Power BI

Как начать работать в Power BI и визуализировать
Принципы визуализации данных и проектирование дашбордов
Как создать и корректно настроить дашборд

8 лонгридов

8 тренажёров

31. Работа с CRM-системами

AmoCRM. Как добавить пользователей и настроить воронку
AmoCRM. Как работать с сделками и задачами
AmoCRM. Как настроить рабочий стол и работать с отчетами
Битрикс24. Как выполнить общие настройки CRM-системы
Битрикс24. Как добавить пользователей и настроить воронку
Битрикс24. Как работать с лидами и сделками
Битрикс24. Как работать с аналитикой и отчетами

32. Карьера операционного директора

33. Дипломный проект по курсу «Операционный директор»

5 тренажеров

34. Публичные выступления и подготовка презентаций

Бонусный блок

Как выступать на конференциях и эффективно презентовать
Как делать захватывающие внимание презентации

36 тренажеров

35. Работа с Excel и Google-таблицами

Бонусный блок

Как подготовить и форматировать данные
Ключевые функции для работы
Визуализация данных

Забронировать место

Диплом о прохождении курса

У вас будет официальный документ, который подтвердит профессиональную переподготовку и поможет в карьерном росте.

Диплом
о профессиональной переподготовке

После прохождения всех уроков и практических кейсов курса вы получаете официальный диплом, который сможете указать в резюме.

Каждый выпускник программы получит два документа

Инструменты:

Навыки:

Ваши навыки
после обучения

Операционный директор

Моделирую и оптимизирую бизнес-процессы в нотации BPMN и оптимизирую их по принципам Lean и Six Sigma.

Анализирую рынок и разрабатываю стратегию роста на основе PEST-анализа, «5 сил Портера», матриц McKinsey, Ансоффа.

Формирую KPI и управляю командой: разрабатываю систему мотивации, контролирую выполнение целей, нанимаю и выращиваю новых руководителей.

Принимаю решения на основе финансовых отчётов P&L, Cash Flow и Balance Sheet, составляю бюджеты и устраняю кассовые разрывы.

Оцениваю финансовую эффективность бизнеса через анализ рентабельности, ликвидности, оборачиваемости капитала.

Внедряю систему менеджмента качества по мировым стандартам и контролирую сертификацию ISO 9001.

hh.ru

Направим вас на стажировку в компанию ReGroup уже во время обучения

Вы погрузитесь в задачи операционного директора на реальном проекте, построите и внедрите систему бизнес-процессов в компании.

Вас будет сопровождать куратор: он поддержит в сложных моментах, скорректирует ход работы, ответит на вопросы и поможет реализовать проект так, чтобы он демонстрировал ваши компетенции.

Преподаватели курса —
практикующие эксперты

Да, конечно! Практику проверил, на вопросы ответил. Вы хорошо поработали, кое-что поправить и будет отлично

Добрый день! Сделала практику, проверьте, пожалуйста. Еще оставила в документе несколько вопросов. Сможете ответить?

Ваш куратор на связи 7 дней в неделю, чтобы помочь исправить ошибки в практических работах и ответить на ваши вопросы

Личный куратор поможет применить новые знания на практике

Студент

Куратор

Топ компании доверяют Академии Eduson обучение своих сотрудников

Нам доверяют лидеры

Студенты любят наши курсы

Много интересной информации и практических заданий

У меня свой бизнес, заметил, что большую часть времени трачу на операционку, а не на развитие. Курс Операционный директор сильно помог. Информация конечно не для новичков, но разобраться никогда не помешает. Курс продолжительный, я проходил почти пол года. Много интересной информации...

Читать полностью

Операционный директор

Артём

Стоил каждой потраченной на него копейки

Настало время выразить искеннюю благодарность Eduson Academy, за то, что помогли мне получить долгожданное повышение. Курс «Операционнный директор» стоил каждой потраченной на него копейки. Программу вы можете посмотреть сами на сайте, одно могу сказать...

Читать полностью

Операционный директор

Саша

В программе нашел все, что мне было нужно

Сейчас занимаю должность топ-менеджера, для дальнейшего роста срочно потребовалось прокачать свои навыки в сфере экономики и финансов, подходящий курс нашел здесь. Посмотрел программу, в описании как раз все необходимое, ничего лишнего и удобный формат обучения, который...

Читать полностью

Операционный директор

Иван

Рекомендую

Устроился на должность операционного директора в молодую, но динамично развивающуюся компанию. Это мой первый руководящий опыт. Конечно были пробелы по некоторым вопросам. Обучение помогло мне систематизировать знания в финансах и операционном менджменте, внедрить...

Читать полностью

Операционный директор

Марк

Курс «операционный директор» стал для меня мегаполезным

Устроилась на должность бизнес-ассистента в крупную компанию. Да, опыт в этой сфере у меня уже был, но на новом месте поняла, что знаний мне не хватает как вроздуха. Курс «операционный директор» стал для меня мегаполезным. Долго изучала рынок курсов, перед тем как выбрать Эдюсон...

Читать полностью

Операционный директор

Ева Котюк

Уже во время обучения, многое пригодилось на практике

Меня повысили на работе, но получив желаемую должность операционного директора, поняла что надо срочно ликвидировать пробелы в знаниях, дабы успешно справляться с поставленными задачами. Академию Эдюсон мне посоветовал руководитель, сам тут обучался...

Читать полностью

Операционный директор

Алевтина Григорьевна