Заказать звонок
Системный курс по управлению клиникой, качеству и финансовому результату
Управление медицинской организацией
Онлайн-курс
Практическая отработка навыков и реальные кейсы медбизнеса
Готовые шаблоны: регламенты, финмодели и чек-листы по СанПиН
Автоматизация и ускорение работы с ИИ
Бессрочный доступ к материалам и бесплатным обновлениям
Получить консультацию или записаться на курс
Обучение для врачей и руководителей, которые хотят развивать медбизнес
Владельцы медцентров
Наладите процессы и увеличите маржинальность. Оцените прибыль по направлениям, поймёте, где теряете деньги, снизите издержки и риски.
Наёмные управленцы и главврачи
Наведёте порядок в процессах медорганизации и научитесь говорить с собственником на языке цифр. Сможете мотивировать персонал и спокойно проходить проверки надзорных органов.
Врачи частной практики
Освоите инструменты управления медбизнесом и защитите себя от ошибок и убытков. Получите лицензию с первого раза, посчитаете финмодель, наймёте сильный персонал и привлечёте новых клиентов.
Защита от реальных рисков
Вы решите задачи из практики клиник: как получить лицензию, без потерь пройти проверку, избежать юридических ловушек или сократить расходы
Опыт практиков
Получите проверенные решения: программа разработана совместно с владельцами клиник, топ-менеджерами и медицинскими юристами
Личная консультация
Созвонитесь с экспертом один на один, обсудите свой вопрос и заберёте пошаговый план действий
Вы разберётесь в специфике медбизнеса и освоите актуальные в 2026 году инструменты.
Будете учиться без расписаний и ограничений: открываете нужную тему, берёте готовое решение — и сразу применяете в своей клинике.
Будете учиться без расписаний и ограничений: открываете нужную тему, берёте готовое решение — и сразу применяете в своей клинике.
Вместо общей теории менеджмента — реальные задачи медбизнеса
Избегите управленческих ошибок — их цена слишком высока: только в 2025 было закрыто 5,4 тысяч медорганизаций — это на 7,5% больше, чем в 2024.
Частые причины: кассовые разрывы, юридические нюансы и штрафы от надзорных органов.
Частые причины: кассовые разрывы, юридические нюансы и штрафы от надзорных органов.
Расскажем о программе за 15 минут
Получите полную программу курса в ПДФ
Управление клиникой как системой
4 урока
- Чем медицинская организация отличается от других бизнесов как объект управления
- Как устроены ключевые управленческие контуры клиники и где возникают системные сбои
- Как находить корневые управленческие причины проблем клиники
- Практическое задание: «Как находить корневые управленческие причины проблем клиники»
Основы управления бизнес-процессами
6 уроков
- Как оценить эффективность бизнес-процессов
- Как определить и устранить потери в процессах
- Что такое КПЭ (KPI) и как его формировать
- Квиз к курсу: «Основные методологии и нотации моделирования бизнес-процессов»
Основы стратегического менеджмента
6 уроков
- Основы стратегического менеджмента
- Как ставить стратегические цели и как их достигать
- Стратегический процесс на разных этапах развития компании
- Реализация стратегии и стратегический контроль
- Тест: «Современный стратегический менеджмент»
Инструменты стратегического менеджмента
4 урока
- Какие инструменты стратегического планирования существуют и как их использовать
- Как использовать систему показателей (Balanced Scorecard) и методику постановки целей и ключевых результатов (OKR)
- Как провести анализ внешних факторов (PEST-анализ)
Основы операционного менеджмента
3 урока
- Как планировать в операционном менеджменте
- Как управлять операционными ресурсами
- Как выстроить систему управления качеством
- Тренажер: «В чем заключается операционный менеджмент»
Организация процессов и операционной работы клиники
5 уроков
- Как организовать бесперебойную работу клиники и выстроить потоки пациентов
- Как рассчитать потребность клиники в ресурсах: персонал, кабинеты, оборудование
- Как стандартизировать основные процессы клиники и внедрить регламенты работы подразделений
- Практическое задание: «Выявите потери ресурсов в клинике и предложите решения»
Управление регуляторными рисками и проверками клиники
11 уроков
- Какие требования предъявляются к медицинской организации в РФ: ФЗ-323, ФЗ-99, ФЗ-152
- Как работает контроль нормативной документации в клинике: СанПиН, приказы Минздрава и обязательные требования
- Как проходят проверки Росздравнадзора и Роспотребнадзора
- Тест: «Регуляторные требования и контроль в медицинской организации»
Управление фронт-офисом клиники и качеством клиентского сервиса
10 уроков
- Как в компании внедрить клиентоориентированность
- Кто и как формирует клиентский опыт и чем он отличается от клиентского сервиса
- Как измерять бизнес-метрики и полный опыт клиента (Total Experience)
- Практическое задание: «Разберите снижение индекса лояльности (NPS), предложите гипотезы и действия для проверки»
Как управлять загрузкой клиники и приёмом пациентов
4 урока
- Как спланировать загрузку персонала и мощностей клиники
- Как составлять графики работы врачей и администраторов
- Как оптимизировать время приёма и операционную загрузку клиники
- Практическое задание: «Пересоберите недельное расписание врачей и администраторов»
Основы финансового менеджмента
4 урока
- Введение в управленческий учёт и отчётность
- Основные финансовые отчеты
- Как составить ОДДС, ОПиУ и Баланс
Основы юнит-экономики
4 урока
- Зачем анализировать юнит-экономику
- Как рассчитать основные метрики юнит-экономики
- Практическое задание по юнит-экономике
Расчёт экономики медицинских услуг
4 урока
- Как считать экономику и себестоимость медицинских услуг
- Как находить убыточные и прибыльные направления и принимать решения
- Бизнес-кейс: как клиника пересчитала экономику медицинских услуг и изменила управленческие решения
- Практическое задание: «Рассчитайте экономику медицинских услуг и предложите решения для повышения прибыльности»
Основы бюджетирования
4 урока
- Финансовое планирование
- Как организовать контроль исполнения бюджета
- Типичные ошибки в бюджетировании
- Бизнес-кейс: «Как построить бюджет»
Планирование бюджета и управление денежными потоками
4 урока
- Как планировать бюджет клиники с учётом прибыли и денежных потоков
- Как использовать отчёт о движении денежных средств для управления платёжеспособностью клиники
- Как оптимизировать расходы клиники без ущерба для качества и репутации
- Практическое задание: «Постройте годовой бюджет клиники по шаблону»
Внедрение системы показателей и управленческой отчётности
3 урока
- Какие управленческие решения должен поддерживать ежемесячный управленческий отчёт
- Как выбрать ключевые показатели клиники и сформировать структуру ежемесячного отчёта
- Практическое задание: «Выберите ключевые показатели и соберите структуру ежемесячного управленческого отчета клиники»
Управление качеством медицинской помощи и рисками
4 урока
- Какие виды юридической ответственности существуют в управлении медицинской организацией и за что отвечает руководитель
- Как разработать и внедрить стандарты медицинской деятельности
- Как выстроить минимально достаточную систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в клинике
- Тест: «Управление качеством: клинические протоколы и стандарты»
Развитие клиники: стратегия роста и маркетинг
7 уроков
- Как анализировать рынок и спрос на медицинские услуги
- Как анализировать конкурентов и находить незанятые ниши
- Как использовать маркетинг, акции, партнёрства и каналы привлечения для роста выбранных направлений
- Бизнес-кейс: «Как клиника выбрала приоритетные направления роста и отказалась от хаотичных запусков»
Управление репутацией и брендом
4 урока
- Что такое репутация и бренд компании
- Как собственнику работать с брендом и репутацией компании
- Как построить бренд-стратегию
Цифровизация бизнеса
11 уроков
- ИИ и нейросети: что такое искусственный интеллект и чем он полезен бизнесу
- Зачем бизнесу внедрять системы управления клиентами (CRM), бизнес-аналитики (BI) и планирования ресурсов (ERP)
- Как бизнесу организовать автоматический сбор первичных документов
Управление командой и мотивацией сотрудников
12 уроков
- Как построить команду мечты
- Как правильно делегировать задачи
- Как управлять командой в период неопределенности
- Тренажер: «Как управлять конфликтами в коллективе»
Развитие сотрудников и обратная связь
9 уроков
- Как создать самообучающуюся организацию
- Как планировать развитие сотрудника
- Как создать кадровый резерв
- Тренажер: «Как правильно давать обратную связь»
Основы управления проектами
10 уроков
- Основы проектного управления
- Принципы командной работы по Эджайл (Agile)
- Фреймворк Скрам (Scrum) для управления проектами
- Тренажер: «Как выбрать метод управления проектом»
Личная эффективность
11 уроков
- Как использовать эмоциональный интеллект на работе
- Как работать с эмоциональным выгоранием
- Тайм-менеджмент для руководителей и исполнителей
- Тренажер: «Как применять системное мышление в менеджменте»
Деловая коммуникация
11 уроков
- Как вести деловую переписку в почте и мессенджерах
- Как создать структуру презентации
- Как подготовить успешное выступление за 5 шагов
Ведение переговоров
8 уроков
- Как вести переговоры с партнёрами
- Как взаимодействовать с партнёрами
- Как вести кросс-культурную коммуникацию
- Тренажер: «Как создавать и использовать связи в бизнесе»
Нейросети для работы
8 уроков
- Как работать с языковыми нейросетями
- Как работать с графическими нейросетями
- Как использовать ChatGPT, GigaChat, DeepSeek
Нейросети для работы: продвинутый уровень
6 уроков
- Как создать продающие тексты
- Как развить бренд бизнеса и специалиста
- Как использовать нейросети для Excel и Google Sheets
Нейросети для себя
4 урока
- Как создать стратегию карьеры и личностного роста
- Как использовать нейросети в повседневных рабочих инструментах
- Как создать личного помощника-секретаря
Дипломная работа
В удобное время и без дедлайнов
Вы изучите теорию от преподавателей с практическим опытом — в формате видеолекций. Сможете использовать в работе шаблоны, конспекты и чек-листы для роста бизнеса.
Через обратную связь и домашние задания
Вы также будете отрабатывать навыки в домашних заданиях — на каждое получите полноценную обратную связь от наших экспертов.
На специальных онлайн-тренажёрах
С первой минуты обучения вы погрузитесь в рабочую среду специалиста. В формате бизнес-кейсов решите задачи, с которыми вам предстоит столкнуться в реальной практике.
Как проходит обучение
Диплом о профессиональной переподготовке
После прохождения всех уроков и выполнения практических кейсов курса вы получите официальный диплом, потдверждённый «Сколково».
Диплом о прохождении курса
У вас будет официальный документ, который подтвердит ваши навыки и поможет в карьерном росте.
Официальные документы подтвердят ваши навыки
Индивидуальная консультация с экспертом в подарок
Подберём эксперта конкретно под ваш запрос
Организуем 60-минутный созвон один на один с экспертом
Обсудите любые вопросы — от оптимизации процессов до карьерного роста
750 000
студентов проходят обучение на 2026 год
13
лет обучаем компании и людей
4.8/5
средний рейтинг по более чем 3700 отзывов
Бизнес-образование, отмеченное наградами
Ведущие компании доверяют Академии Эдюсон образование своих сотрудников
Наши клиенты — лидеры рынка
0 ₽ / мес
-60%
Обучение можно оплатить сразу или воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 12 месяцев
Оплатить сразу со скидкой
Записаться на бесплатную консультацию
Оплатить сразу со скидкой
Записаться на бесплатную консультацию
Свободных мест: 4
Старт обучения: –
Стоимость курса
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
365 дней поддержки куратора
Доступ к курсу навсегда.
Обновления бесплатны!
Обновления бесплатны!
Диплом о профпереподготовке подтвердит ваши навыки
Статус
У меня есть промокод
Часто задаваемые вопросы
В среднем — полгода при нагрузке 3–4 часа в неделю, но жёстких дедлайнов нет. Курс даёт готовые решения, чтобы сэкономить ваше время: вы можете начать с любой темы, пройти программу быстрее, пересмотреть отдельные уроки. Доступ к материалам и обновлениям остаётся у вас навсегда.
Вы можете начать или продолжить смотреть уроки в любое время: доступ к материалам и обновлениям — бессрочный. Наши студенты часто совмещают обучение с работой и другими делами, просматривают лекции по вечерам или в выходные.
Да, мы не бросаем вас с лекциями один на один. Год на связи будет личный куратор. Также вы можете проконсультироваться с экспертом — он разберёт ваш кейс и даст понятный план действий.
В интернете — разрозненная, часто устаревшая информация. В нашей программе — готовая система управления от практиков медбизнеса, с актуальными инструментами, шаблонами и помощью куратора, который убережёт вас от дорогих ошибок.
Да. Если в первые 3 дня вы поймёте, что формат или программа вам не подходят — сможете запросить возврат. Это зафиксировано в нашей оферте.
Два официальных документа: удостоверение о повышении квалификации установленного образца и диплом Академии Эдюсон. А главное — набор готовых инструментов для работы: финмодель, стратегию, регламенты и шаблоны документов для быстрого внедрения в ваш бизнес.
Получите бесплатный доступ на 3 дня: изучите программу и формат обучения, убедитесь, что они вам подходят. Карту привязывать не нужно.
Начните обучение без рисков
academy@eduson.tv
Направления обучения
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19
© 2020–2026 ООО «ЭДЮСОН»
Рассрочка от партнёров
Академия
Документы
Программы
