ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 07.09.2026 года

Общество с ограниченной ответственностью «Эдюсон», осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии на право осуществления образовательной деятельности от 27.05.2022 года, регистрационный номер №Л035-01298-77/00374370 на основании заявления от 19.05.2022 года, регистрационный номер №1036 о предоставлении лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы в соответствии с частью 5 статьи 14 Федерального закона от 04.05.2022 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», (именуемое далее — «Компания»), настоящей Публичной офертой предоставляет доступ к принадлежащему Компании программному обеспечению «Eduson», включенному в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД под №20520 (далее — «ПО») строго на условиях настоящей Оферты, с учетом соблюдения всех авторских и иных прав, которые возникают у Компании и регламентируются настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ
В настоящей Оферте (далее — «Оферта», «Договор») используются следующие термины:
1.1. Компания — автор (разработчик) и обладатель исключительного права на ПО, размещенное на сайте www.eduson.tv, имеющий правомочия на передачу прав на данный контент на основании авторских свидетельств и иных правоустанавливающих документов.
1.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которому предоставляется доступ к ПО на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.3. Организация-участник — юридическое лицо, заключившее договор о сетевой форме реализации образовательных программ с Компанией.
1.4. Программа («Программное обеспечение» или «ПО» или «LMS») — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая информационные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
1.5. Курс — совокупность взаимосвязанных электронных учебных материалов (текстовых, графических, фото, аудио, видео, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности, направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме с использованием ПО и взаимодействием с Компанией. Наименование Курса, его структура и содержание, а также иные условия оказания услуг предусмотрены на Сайте.
1.6. Сайт — интернет-сайт www.eduson.tv в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены.
1.7. Личный кабинет — учетная запись Заказчика, структура конкретных данных, информации, совокупно относящихся к индивидуализированным учетным данным, указанным Заказчиком при регистрации на Сайте.
1.8. Панель Управления — пользовательский интерфейс в Личном кабинете для управления функциями и настройками ПО.
1.9. Простая неисключительная Лицензия — неисключительное право Заказчика использовать ПО Компании на территории Российской Федерации и других стран для собственного потребления, без права переделки или иной переработки, без права распространения ПО Компании.
1.10. Способ использования ПО — воспроизведение, просмотр, запуск, функциональное использование ПО исключительно для некоммерческого использования.
1.11. Передача ПО — предоставление Заказчику ссылки, которая позволяет ему использовать ПО любым доступным способом, описанным в Оферте.

2. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
2.1. Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления Заказчику простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения (ПО) Компании, включая право воспроизведения, запуска и функционального применения ПО в соответствии с разделом 1.9 настоящей Оферты, а также доступ к LMS и программам Организаций-участников.
2.2. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает, что все ее условия поняты и приняты в полном объеме Заказчиком без замечаний.
2.3. Заказчик производит акцепт Оферты в момент осуществления оплаты счёта, выставленного Компанией.
2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Компанией либо до момента публикации новой редакции с изменениями и/или дополнениями.
2.5. Условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены, и/или отозваны Компанией в одностороннем порядке в любой момент. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения (новая оферта) вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты на Сайте.
2.6. Компания передает Заказчику неисключительное право использования ПО, включая его воспроизведение и эксплуатацию в соответствии с техническими требованиями (п. 2.12), а также предоставляет доступ к Курсу (ам) через интерфейс ПО.
2.7. Отношения Компании и Заказчика регулируются настоящей Офертой, а также действующим законодательством РФ.
2.8. Компания может проводить технологические перерывы в предоставлении доступа к ПО, которые не являются основанием для перерасчета оплаченных Заказчиком сумм. Максимальная длительность технологического перерыва составляет 5 (пять) часов. В исключительных случаях максимальная длительность составляет 24 (двадцать четыре) часа.
2.9. Заказчик обязуется уплатить Компании вознаграждение за предоставление доступа к ПО на условиях, предусмотренных п.п. 4.2. — 4.3. настоящей Оферты.
2.10. Компания предоставляет Заказчику право использования ПО путем ссылки на ПО в соответствии с п. 3.5 Оферты и гарантирует его работоспособность при соблюдении технических требований (п. 2.12 Оферты).
2.11. Предоставление Компанией ПО Заказчику не предоставляет право Заказчику на сублицензирование или распространение каким-либо способом ПО Компании третьим лицам, если это дополнительно не согласовано и не закреплено Дополнительным соглашением между Заказчиком и Компанией.
2.11.1. Заказчику предоставляется право использовать ПО следующими способами:
— Воспроизводить ПО путем записи в память ЭВМ Заказчика;
— Запускать ПО для целей прохождения выбранного Курса (ов);
— Применять ПО по прямому функциональному назначению, в частности, для просмотра, изучения и взаимодействия с материалами Курса (ов) в рамках функционала ПО;
— Воспроизводить материалы Курса (ов), отображаемые в процессе работы ПО на экране устройства Заказчика, исключительно для личного ознакомления в рамках прохождения Курса (ов).
Иные способы использования, прямо не указанные в настоящем пункте, в том числе распространение, переработка, декомпилирование, извлечение исходного кода, сдача в сублицензию, запрещены.
2.12. Заказчик подтверждает ознакомление с техническими требованиями для установки, запуска и стабильного функционирования ПО на рабочем месте, а именно:

2.13. Компания не несёт ответственности в случае невозможности использования Заказчиком Программного обеспечения (ПО) по причинам, независящим от Компании, включая, но не ограничиваясь:
— Неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика;
— Низкое качество интернет-соединения со стороны Заказчика;
— Действия третьих лиц (провайдеров, хостинг-сервисов и т. д.).
Для приобретения неисключительной лицензии на ПО Заказчик обязан зарегистрировать Личный кабинет в порядке, установленном на Сайте Компании.
2.14. Компания не дает гарантий и не несёт ответственности за:
— Несоответствие функциональных возможностей ПО конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика;
— Результаты самостоятельного использования Заказчиком ПО и материалов, доступных через него;
— Субъективную оценку Заказчиком качества или применимости ПО.

3. ИСПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
3.1. В целях оплаты и получения доступа к использованию ПО, Заказчику и/или каждому сотруднику Заказчика необходимо создать Личный кабинет, соблюдая процедуру регистрации, установленную на Сайте.
3.2. Компания предоставляет Заказчику право использования ПО при условии оплаты согласно условиям, прописанным в разделе 4 Договора. После оплаты Заказчику направляется ссылка на ПО. Право использования ПО считается переданным Заказчику с момента предоставления ссылки на ПО на электронную почту Заказчика.
3.3. В случае приобретения Курсов Организаций-участников Заказчик производит акцепт Ключевых условий реализации Курсов Организаций-участников, путём оплаты соответствующего счёта.
3.4. В случае приобретения Курсов Организаций-участников, Заказчик при необходимости проходит дополнительную регистрацию на соответствующих сайтах Организаций-участников.
3.5. Риск неработоспособности ПО вследствие несоответствия техническим требованиям (п. 2.13 Оферты) несет Заказчик.

4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Вознаграждение за предоставление неисключительной лицензии на использование Программного обеспечения (ПО) рассчитывается на основании условий, выбранных Заказчиком и действующих на момент оформления заказа на использование ПО, и подлежит оплате Заказчиком Компании. Вознаграждение выплачивается за предоставление неисключительной лицензии на ПО, а не за доступ к нему.
4.2. Вознаграждение, указанное в пункте 4.1 настоящей Оферты, оплачивается Заказчиком Компании в виде 100% (ста процентов) предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании.
4.3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения, стоимость Программного обеспечения, а также условия и параметры его оплаты. Такие изменения применяются исключительно к приобретениям Программного обеспечения, совершенным после вступления соответствующих изменений в силу.
Стоимость Программного обеспечения, приобретенного до вступления таких изменений в силу, изменению не подлежит. Перерасчет ранее согласованной и (или) уплаченной стоимости, а также взимание дополнительной платы в связи с последующим изменением Компанией цен или условий оплаты не производятся.
4.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчику лицензии на использование ПО Компания направляет Заказчику закрывающие документы, подтверждающие исполнение обязательств, в форме универсального передаточного документа (УПД).
4.5. УПД предоставляется Заказчику посредством системы электронного документооборота либо иным способом, согласованным Сторонами. В случае использования электронного документооборота УПД подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью Компании и имеет юридическую силу, равную документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
4.6. Заказчик обязуется рассмотреть полученный УПД и подписать его либо направить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения. При отсутствии возражений в указанный срок УПД считается подписанным, а обязательства Компании по предоставлению Заказчику простой (неисключительной) лицензии на использование ПО Компании исполненными.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик в полном объеме несет ответственность за нарушения условий настоящей Оферты и нарушения законодательства РФ сотрудниками Заказчика.
5.3. В случае обнаружения нарушений действующего законодательства и при наличии соответствующих распоряжений со стороны правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц, Компания вправе приостановить предоставление лицензии на использование ПО (ограничить доступ Заказчика к ПО), направив Заказчику соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
5.4. Компания не несет ответственности за:
5.4.1. Действия Заказчика, произведенные в результате некорректного понимания им смысла положений настоящей Оферты.
5.4.2. Убытки и/или упущенную выгоду, возникшую у Заказчика и/или третьих лиц, вне зависимости от того, имелась у Компании реальная возможность предвидеть наступление таковых или нет.
5.4.3. Непредоставление или ненадлежащее предоставление лицензии на использование доступа к ПО в случае нарушения условий Оферты Заказчиком.
5.4.4. Несоответствие ПО и его функциональных возможностей ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать, что ПО и/или его составные части являются некачественными, и/или предоставлены Заказчику не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Компании (её сотрудников и/или партнеров).
5.4.5. Перерывы в работе Сайта (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сайта. Компания прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о сбоях в работе Сайта.
5.4.6. Невозможность получения доступа к ПО с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком доступа к ПО.
Компания и Организации-участники вправе в любое время вносить как существенные, так и несущественные изменения в ПО и его части по своему усмотрению. Также Компания и Организации-участники могут изменять темы отдельных занятий, менять содержание занятий, количество, наименование, вид, материалов и их продолжительность. Компания гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества составных частей ПО.
5.5. Компания не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание услуг Организациями-участниками. Все споры, возникающие в связи с оказанием образовательных услуг Организациями-участниками, разрешаются Заказчиком и Организациями-участниками самостоятельно, на основании положений, изложенных в Ключевых условиях реализации Курсов (образовательных программ) Организацией-участником.
5.6. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках настоящей Оферты информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на Сайте, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте после заключения Договора, признаются действиями Заказчика. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к Сайту с использованием данных Заказчика.
5.7. Размер ответственности Компании по Договору не может превышать сумму лицензионного вознаграждения, оплаченного Заказчиком за предоставление лицензии на использование ПО.
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.
5.9. Заказчик обязуется воздерживаться от оскорбительного, агрессивного и манипулятивного поведения в адрес сотрудников Компании, в том числе в письменной и устной форме, в переписке, телефонных переговорах и публичных отзывах. Запрещается использовать угрозу негативных отзывов, кампаний по их распространению, вбросов информации или намеренного вреда деловой репутации как способ давления на Компанию с целью получения необоснованных преференций.
В случае нарушения настоящего условия, Компания вправе приостановить обслуживание и ограничить доступ к сервису без компенсации, а также обратиться за защитой чести и деловой репутации в рамках действующего законодательства.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ И МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ
6.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Компании.
6.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Соглашения.
6.3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Заказчик признает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат Компании. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
6.4. Во избежание сомнений, Заказчику запрещается:
6.4.1. копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты Курсов), полученную на Сайте, кроме случаев, когда такое право прямо предусмотрена на Сайте;
6.4.2. использовать информацию, полученную на Сайте для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Соглашением информации;
6.4.3. копировать, либо иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн;
6.4.4. размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
6.4.5. размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Компанией;
6.4.6. изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
6.4.7. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
6.6. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Компанией в целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору (включая идентификацию Заказчика, предоставление доступа к ПО, прием и обработку платежей, направление уведомлений, связанных с исполнением Договора), а также для соблюдения требований применимого законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных Заказчика регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Компании.
7.2.Состав обрабатываемых персональных данных, цели их обработки, условия передачи третьим лицам, сроки хранения, а также реализация прав субъекта персональных данных подробно определены в Политике обработки персональных данных Компании, действующей на момент обработки данных и размещенной в свободном доступе на Сайте по адресу: www.eduson.tv/policy-personal-data. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой до момента акцепта настоящей Оферты и не имеет возражений.
7.3. Компания обязуется принимать необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. Заказчик имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также на отзыв согласия на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии). Для реализации своих прав Заказчик может направить соответствующий запрос по контактным данным, указанным в Политике конфиденциальности.
7.5. Сторона, получившая персональные данные, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование несет передавшая персональные данные Сторона.
7.6. Сторона, получившая персональные данные, обязуется обрабатывать персональные данные только для цели исполнения настоящей Оферты и не допускать обработки персональных данных, несовместимой с указанной целью, если иное не предусмотрено применимым законодательством в области персональных данных.
7.7. Стороны соглашаются оказывать необходимое разумное содействие друг другу без необоснованного промедления при рассмотрении и урегулировании запросов (жалоб, требований, предписаний, претензий, судебных исков), полученных любой из Сторон от субъектов персональных данных, их представителей, уполномоченных органов или иных лиц, и касающихся персональных данных, обрабатываемых в рамках Договора.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ
8.1. Настоящая Оферта (Договор) вступает в силу со дня её публичного размещения и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств или расторжения Договора.
8.2. В случае невозможности продолжения сотрудничества со стороны Компании, в том числе по причине невозможности оказания услуг Организацией-участником, Компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор (Оферту) путем уведомления Заказчика об этом факте за 10 (десять) календарных дней по электронной почте, указанной им при заполнении регистрационной формы. При расторжении настоящего Договора (Оферты) в одностороннем порядке по инициативе Компании, Компания производит перечисление денежных средств, внесенных Заказчиком в качестве предоплаты, пропорционально объему непройденного Заказчиком и/или сотрудниками Заказчика материала Курса (ов), в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения.
8.3. В случае отказа Заказчика от Услуг Организации-участника или отчисления сотрудника (ов) Заказчика после даты предоставления доступа к Курсу денежные средства возвращаются за удержанием фактически оказанных Услуг и иных понесенных расходов.
8.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от использования ПО и расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Компанию путем отправки уведомления на электронный адрес Компании, указанный в разделе 11 настоящей Оферты. Сумма возврата рассчитывается пропорционально объему непройденного Заказчиком и/или сотрудниками Заказчика материала Курса (ов), при этом максимальная сумма возврата Заказчику определяется исходя из следующих условий:
8.4.1. Если с момента оплаты Заказчиком доступа к ПО прошло менее 3 (трёх) календарных дней, Компания возвращает Заказчику полную стоимость доступа к ПО за вычетом комиссии банка в случае, если Заказчик оформлял банковскую рассрочку.
8.4.2. Если с момента оплаты Заказчиком доступа к ПО прошло от 3 (трех) до 14 (четырнадцати) календарных дней, максимальная сумма возврата составляет 50% (пятьдесят процентов) от стоимости доступа к ПО.
8.4.3. Если с момента оплаты Заказчиком доступа к ПО прошло от 15 (пятнадцати) до 30 (тридцати) календарных дней, максимальная сумма возврата составляет 30% (тридцать процентов) от стоимости доступа к ПО.
8.4.4. Если с момента оплаты Заказчиком доступа к ПО прошло от 31 (тридцати одного) до 45 (сорока пяти) календарных дней, максимальная сумма возврата составляет 15% (пятнадцать процентов) от стоимости доступа к ПО.
8.4.5. Если с момента оплаты Заказчиком доступа к ПО прошло более 45 (сорока пяти) календарных дней, возврат денежных средств не производится.
8.5. В случае приобретения доступа к ПО посредством рассрочки, полученной у третьего лица (Банк, МФО и т. п.), банковская и иная комиссия возврату и возмещению не подлежит.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения заявления о возврате денежных средств. Возврат денежных средств в пользу третьих лиц не производится.
8.7. Срок действия настоящей Оферты ограничен сроком действия исключительного права на ПО (п. 4 ст. 1235 ГК РФ).

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. При успешном прохождении Курса (при освоении теоретической части на 100% (сто процентов), а также выполнении практических заданий, если это предусмотрено Курсом), Заказчик или сотрудники Заказчика вправе направить запрос на выдачу документа, подтверждающего прохождение Курса (сертификата участника, удостоверения о повышении квалификации, диплома о профессиональной переподготовке — в зависимости от выбранного Курса и иных условий, предусмотренных действующим законодательством) (далее — «Запрос») по форме, согласованной Сторонами в Приложении №1 к Договору (если за прохождение Курса предусмотрена выдача сертификата участника) или в Приложении №2 к Договору (если за прохождение Курса предусмотрена выдача удостоверения о повышении квалификации или диплома о профессиональной переподготовке).
9.2. Для получения документа, подтверждающего прохождение Курса, необходимо соблюсти условия успешного прохождения Курса, указанные на странице Курса на Сайте.
9.3. Стороны согласовали следующий порядок направления и обработки Запроса:
9.3.1. Запрос направляется на электронную почту Компании: academy@eduson.tv;
9.3.2. Компания рассматривает Запрос в течение 5 (пяти) рабочих дней и уведомляет об одобрении/отказе от одобрения Запроса;
9.3.3. В случае одобрения Заявки Компания в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента такого одобрения направляет почтовым отправлением документ, подтверждающий прохождение Курса. В случае, если в Заявке указывается необходимость направление электронной версии, Компания отправляет скан документа, подтверждающего прохождение Курса, на указанную в заявке электронную почту Заказчика или Сотрудника Заказчика.
9.3.4. В случае неодобрения Заявки Компания направляет в адрес Заказчика или Сотрудника Заказчика мотивированный отказ.
9.3.5. Отправка документа, подтверждающего прохождение Курса почтовыми отправлениями за счет Компании осуществляется только по территории Российской Федерации. Отправка документа, подтверждающего прохождение Курса за пределы Российской Федерации оплачивается Заказчиком самостоятельно.
9.4. Лицензия на ПО не включает в себя проверку домашних заданий (ДЗ), кураторскую поддержку, консультации касаемо выполнения домашних заданий.
9.4.1. Компания может предлагать Заказчику на возмездной основе дополнительные сервисы, такие как кураторская поддержка в процессе изучения материалов Курса (ов), включающая проверку домашних заданий с учетом ограничений, указанных в п. 9.4.4, предоставление консультаций по выполнению учебных заданий, не включающих в себя предоставление верных ответов на тестовые задания и т.п. (далее — «Дополнительные сервисы»).
9.4.2. Предоставление Дополнительных сервисов осуществляется на основании отдельного Договор-счета, предоставляемого Компаний по запросу Заказчику. Стоимость, объем и сроки предоставления Дополнительных сервисов указываются в таком Договор-счете.
9.4.3. По своему усмотрению Компания может безвозмездно предоставить Заказчику Дополнительные сервисы (в том числе кураторскую поддержку, включающую проверку ДЗ) на период 12 (двенадцать) месяцев с момента оплаты доступа к ПО.
9.4.4. При наличии у Заказчика права на получение Дополнительных сервисов, включающих проверку домашних заданий, Заказчик может направить каждое домашнее задание на проверку не более 3 (трёх) раз, а также трижды получить разъяснения и обратную связь по выполненному заданию. Заказчик имеет право дополнительно приобрести платную консультацию по выполнению домашних заданий. Количество таких консультаций не ограничено, получение платных консультаций является волеизъявлением Заказчика.
9.4.5. Целью кураторской поддержки является методическая помощь в освоении материалов, консультации по организационным вопросам, связанным с прохождением программы. Кураторская поддержка носит исключительно консультационный характер. Кураторы не выполняют за студента учебные задания, не предоставляют готовых решений практических задач, домашних заданий, тестов, итоговых работ или их элементов.
Заказчик несет полную ответственность за самостоятельное выполнение всех учебных заданий в соответствии с установленными сроками и требованиями. Результаты прохождения тестов, оценка домашних и итоговых работ являются результатом личных усилий Заказчика.
Кураторская поддержка осуществляется с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 по московскому времени, за исключением выходных и праздничных дней. Количество обращений не ограничено.
9.4.6. Предоставление Дополнительных сервисов, таких как проверка домашних заданий, предоставление обратной связи, кураторская поддержка в процессе изучения материалов Курса (ов) может быть заморожена студентом не более 2 (двух) раз за период действия Дополнительных сервисов. Максимальная длительность одной заморозки составляет 1 (один) месяц. Продление срока действия Дополнительных сервисов после окончания периода действия осуществляется исключительно на возмездной основе.
9.5.  При возникновении технических вопросов по работе ПО Заказчик имеет право направлять свои запросы в техническую поддержку. Техническая поддержка не включает в себя предоставление верных ответов на тестовые задания, проверку домашних заданий, а также не включает консультацию по вопросам подготовки дипломной работы. Техническая поддержка осуществляется в течение не более 12 (двенадцати) месяцев с момента оплаты доступа к ПО.
9.6. Стороны обязуются при взаимодействии (включая телефонные переговоры, переписку по электронной почте, общение в мессенджерах) соблюдать принципы делового этикета, проявлять взаимное уважение и корректность.
9.7. Сторонам недопустимо использование оскорбительных выражений, нецензурной лексики, клеветы, повышение тона или проявление иной формы агрессии по отношению к друг другу и представителям Сторон.
9.8. Общение должно быть конструктивным и направленным на решение вопросов, предусмотренных настоящим Договором.
9.9. В случае нарушения требований по этике общения, пострадавшая Сторона имеет право уведомить об этом другую сторону в письменном виде. При повторном нарушении пострадавшая Сторона оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Заказчик не вправе передавать (уступать) любой третьей стороне свои права и/или обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Компании.
10.2. Компания вправе по своему усмотрению, без согласования с Заказчиком, уступить или иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам, уведомив Заказчика, о предстоящей уступке прав не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты такой уступки или иной передачи прав путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации. В случае приобретения Курсов Организаций-участников, Заказчик считается должным образом, уведомленным в момент акцепта Ключевых условий реализации Курсов Организацией-участником, который Заказчик совершает в момент оплаты соответствующего счёта.
10.3. Договор полностью понятен Сторонам в отношении его предмета и заменяет собой все предшествующие письменные и/или устные договоренности Сторон в отношении предмета и условий настоящего Договора.
10.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит направлению в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Претензия рассматривается Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее поступления. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Москвы.
10.5. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает согласие Компании на сбор, хранение и обработку своих персональных данных, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам в рамках исполнения обязательств по настоящему договору и требований законодательства РФ, согласно Федеральному закону №152 ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных». Заказчик гарантирует, что при предоставлении Компании персональных данных иных лиц, Заказчиком от таких лиц получены соответствующие согласия.
10.6. За исключением случаев, прямо предусмотренных в тексте настоящего Договора, Заказчик не вправе сдавать в аренду, сублицензировать, уступать или передавать свои права на ПО Компании, разрешать копирование всего или любой части ПО третьему лицу.
10.7. ПО Компании составляет объект интеллектуальной собственности Компании. Структура, построение и системная программа, дизайн ПО являются собственностью Компании. Заказчик признает, что все права на интеллектуальную собственность на данное программное обеспечение во всем мире принадлежат Компании, что права на программное обеспечение передаются Заказчику по лицензии, а не продаются, не уступаются, и что Заказчик не имеет никаких прав на данное программное обеспечение, кроме права использовать его в соответствии с условиями настоящей Оферты.

11. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Эдюсон»
115 280, г. Москва, Ленинская слобода, д. 19, помещ. 40/4
Телефон: +7 499 653 6586
Email: academy@eduson.tv

ОГРН 1 147 746 925 369
ИНН 7 729 779 476
КПП 772 501 001

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Форма заявки на выдачу сертификата о прохождении Курса

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Форма заявки на выдачу удостоверения о повышении квалификации / диплома о профессиональной переподготовке

Памятка о работе по оферте