Нажмите, чтобы включить звук
9 минут

Как установить контакт с клиентом

Вы научитесь…
Готовиться и проводить личные встречи с клиентами
Устанавливать контакт с клиентом
Начинать разговор с клиентом
Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Евгений Орлан
специалист по продажам
О лекторе
О лекторе

Евгений Орлан прошел путь от начинающего менеджера по продажам до регионального директора международной компании Groupon. Он разрабатывает и проводит деловые тренинги, а также публикует статьи о теоретических вопросах бизнеса. Среди его клиентов были «Ростелеком», «Лукойл», «Сбербанк», «Х5», «ТГК-1», «Мегафон» и другие крупные компании.

Мини-курс
Начали: 966
Рейтинг: 89%

О чем этот курс?

Из этого мини-курса Eduson.tv вы узнаете, как установить личный контакт с собеседником перед началом переговоров. Евгений Орлан расскажет, как произвести приятное первое впечатление. Вы научитесь начинать разговор с отвлеченной темы и постепенно переходить к делу. Вы узнаете, какие темы помогут «разбить лед», а каких стоит избегать. Евгений Орлан объяснит, почему собеседнику стоит предложить сразу сказать вам «нет», если предложение его не заинтересует. Благодаря полученным знаниям вы сможете лучше находить общий язык с клиентами и строить долгосрочные взаимовыгодные отношения.

Этот мини-курс – часть 3-х часового курса Евгения Орлана «Мастер прямых продаж».

 

Для кого этот курс?

  • Предпринимателей
  • Эккаунт-менеджеров
  • Менеджеров по продажам
  • Менеджеров по работе с клиентами