Как задавать вопросы клиенту и как на них отвечать

О чем этот курс?

Весь процесс продажи – это вопросы и ответы, и благодаря мини-курсу Eduson.tv вы научитесь правильно формулировать и вовремя озвучивать их. Вы сможете вести процесс сделки, задавая верные вопросы. Вы узнаете, как использовать различные их типы – открытые, разрешающие, с отрицательным ответом, наводящие, закрывающие, а также вопрос-приглашение и вопрос-исследование. Вы сможете использовать метод Франклина в случаях, когда клиент не уверен в своем решении. Также мини-курс научит вас правильно отвечать на вопросы клиентов, чтобы у них не оставалось сомнений в вашей компетентности и в выгоде от приобретения вашей продукции.