ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

цифрового продукта «Нейротренер»

1.  Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила регистрации, доступа и использования сайта и цифрового продукта «Нейротренер», требования к учетной записи Пользователя, минимальные технические требования, правила информационной безопасности и иные условия эксплуатации Нейротренера.
1.2. Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью договора, заключаемого между Пользователем и ООО «Эдюсон» путем акцепта Публичной оферты цифрового продукта «Нейротренер» (далее — Оферта).
1.3. Термины «Компания», «Пользователь», «Нейротренер», «Цифровой продукт», «Сайт», «Личный кабинет», «Доступ», «Тариф», «Активация», «Сценарий», «Результат прохождения» и «Программа» используются в значениях, установленных Офертой, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.
1.4. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Нейротренера. Цена, порядок оплаты, срок Доступа, состав Тарифа, порядок отказа от цифрового продукта и возврата денежных средств определяются Офертой и условиями соответствующего Тарифа.
1.5. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Офертой применяются положения Оферты, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

2.  Требования к Пользователю
2.1. Регистрация и использование Нейротренера допускаются лицами, достигшими возраста 18 лет. 2.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения в случаях, когда такие сведения необходимы для регистрации, авторизации, восстановления доступа, исполнения Договора или выполнения требований законодательства.
2.3. Пользователь обязан соблюдать настоящее Соглашение, Оферту и иные обязательные правила использования Нейротренера, размещенные на Сайте.
2.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, соответствующих минимальным техническим требованиям, установленным разделом 4 настоящего Соглашения.

3.  Регистрация и учетная запись
3.1. Для использования функций Нейротренера необходима регистрация и создание учетной записи.
3.2. Пользователь вправе использовать только собственную учетную запись, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.
3.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных, используемых для доступа к учетной записи, и не передавать их третьим лицам.
3.4. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Компании о ставшем ему известным несанкционированном доступе к учетной записи, утрате данных для входа или иных обстоятельствах, создающих угрозу безопасности учетной записи.
3.5. Действия, совершенные после успешной авторизации в учетной записи, предполагаются совершенными Пользователем, если из обстоятельств не следует иное.
3.6. При наличии признаков несанкционированного доступа, компрометации учетной записи, мошенничества или нарушения требований информационной безопасности Компания вправе временно ограничить доступ к учетной записи на срок, необходимый для проверки и устранения соответствующих обстоятельств.
3.7. Пользователь не вправе:
1.      передавать учетную запись другому лицу;
2.      предоставлять третьим лицам данные для входа;
3.      использовать одну учетную запись совместно с другими лицами, если это прямо не предусмотрено Тарифом;
4.      создавать учетные записи с использованием чужих данных;
5. использовать учетную запись другого лица без законного основания.

4.  Минимальные технические требования
4.1. Для использования Нейротренера Пользователю необходимо самостоятельно обеспечить соблюдение минимальных технических требований, предусмотренных настоящим разделом.
4.2. Для работы Нейротренера необходимы:
1.      устройство с операционной системой, позволяющей использовать современный веб-браузер и поддерживающей защищенное подключение к сети Интернет;
2.      веб-браузер с поддержкой JavaScript, HTTPS и иных стандартных веб-технологий, необходимых для работы интерактивных интернет-сервисов;
3.      включенный JavaScript;
4.      возможность использования технически необходимых файлов cookie;
5.      стабильное подключение к сети Интернет, достаточное для обмена текстовыми данными с Сайтом и получения автоматически формируемых ответов;
6.      отсутствие на устройстве или в используемой сети настроек и программных средств, блокирующих работу функций Сайта, необходимых для использования Нейротренера.
4.3.          Использование устаревшего или не поддерживаемого разработчиком программного обеспечения, а также VPN, прокси-сервисов, блокировщиков скриптов, расширений браузера, средств фильтрации трафика, корпоративных межсетевых экранов, антивирусного программного обеспечения и иных технических средств может влиять на работу отдельных функций Нейротренера.
4.4.          Пользователь обязан самостоятельно обеспечить совместимость используемого устройства, программного обеспечения и настроек с требованиями настоящего раздела до приобретения Тарифа.
4.5.          Если невозможность использования Нейротренера вызвана несоответствием устройства, программного обеспечения, настроек или интернет-соединения Пользователя минимальным техническим требованиям, доведенным до его сведения до приобретения Тарифа, такое обстоятельство само по себе не свидетельствует о наличии недостатка Нейротренера.
4.6.          Пользователь вправе до приобретения Тарифа обратиться в техническую поддержку для получения информации о технических требованиях и совместимости используемого им программного обеспечения.

5.  Порядок использования Нейротренера
5.1. Пользователь вправе использовать Нейротренера исключительно в пределах функциональности и лимитов, предусмотренных приобретенным Тарифом.
5.2. Нейротренер предназначен для самостоятельного прохождения интерактивных моделируемых сценариев.
5.3. Использование Нейротренера не предполагает обязательного участия преподавателя, эксперта, консультанта или иного специалиста Компании.
5.4. Пользователь обязан использовать Нейротренера добросовестно и не совершать действий, способных нарушить работу Сайта, Программы, информационных систем Компании или права других лиц.
5.5. Пользователю запрещается:
1.      предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к Сайту, Программе, информационным системам, административным интерфейсам, исходному коду или учетным записям других лиц;
2.      обходить технические ограничения, механизмы авторизации, безопасности, фильтрации или контроля доступа;
3.      использовать автоматизированные средства массового направления запросов, сбора информации или взаимодействия с Нейротренером без письменного разрешения Компании;
4.      создавать чрезмерную или несоразмерную нагрузку на Сайт или информационную инфраструктуру Компании;
5.      использовать Нейротренера для распространения вредоносного программного обеспечения или осуществления иных действий, направленных на нарушение работы информационных систем;
6.      осуществлять воспроизведение, распространение, переработку, модификацию, декомпиляцию или иное использование Программы за пределами предоставленных Офертой прав, кроме случаев и в пределах, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации;
7.      перепродавать Доступ либо предоставлять его третьим лицам за плату или безвозмездно, если это прямо не предусмотрено Тарифом;
8.      использовать Нейротренера в противоправных целях.

6.  Особенности использования искусственного интеллекта
6.1. При работе Нейротренера отдельные реплики персонажей, рекомендации, обратная связь и иные результаты могут формироваться автоматически с использованием моделей искусственного интеллекта.
6.2. Автоматически сформированный ответ может различаться при повторном прохождении одного и того же или сходного Сценария.
6.3. Ответы, рекомендации, очки, игровые уровни и иные Результаты прохождения предназначены для использования в рамках Нейротренера и не являются профессиональным заключением Компании.
6.4. Результаты прохождения не являются оценкой квалификации, профессиональной пригодности, эффективности работы или личных качеств Пользователя.
6.5. Пользователь не должен принимать юридически, финансово, медицински, кадрово или иным образом значимые решения исключительно на основании автоматически сформированных ответов Нейротренера без самостоятельной проверки соответствующей информации.
6.6. Пользователю запрещается намеренно предпринимать действия, направленные на:
1.      обход установленных Компанией механизмов фильтрации и безопасности;
2.      получение системных инструкций, ключей доступа, конфигурационных данных, служебной информации или иных сведений, не предназначенных для Пользователя;
3.      вмешательство в работу применяемых моделей искусственного интеллекта, Программы или средств информационной безопасности;
4.      использование Нейротренера для тестирования уязвимостей без предварительного письменного согласия Компании.

7.  Запрет на ввод персональных и конфиденциальных данных
7.1. Назначение Нейротренера не требует ввода в интерактивный диалог реальных персональных данных Пользователя или третьих лиц.
7.2. Пользователю запрещается вводить в Нейротренер:
1.      фамилию, имя, отчество и иные сведения, позволяющие определить конкретное лицо;
2.      номера телефонов, адреса электронной почты, адреса места жительства и иные контактные сведения реальных лиц;
3.      паспортные данные, СНИЛС, ИНН, реквизиты документов и иные идентификаторы;
4.      сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных;
5.      биометрические персональные данные;
6.      сведения о судимости;
7.      платежные реквизиты;
8.      пароли, коды подтверждения, токены, API-ключи, ключи доступа и иные сведения, позволяющие получить доступ к информационным системам;
9.      сведения о клиентах, работниках, контрагентах или иных третьих лицах;
10.   коммерческую, банковскую, налоговую, врачебную, адвокатскую и иную охраняемую законом тайну;
11.   иную информацию ограниченного доступа, на раскрытие которой Пользователь не имеет законного основания.
7.3.          При прохождении Сценариев Пользователь должен использовать вымышленные данные либо иным образом исключать возможность определения реального физического лица.
7.4.          Компания применяет предусмотренные Офертой технические меры фильтрации и обезличивания пользовательского ввода до направления данных Провайдеру модели.
7.5.          Порядок обработки персональных данных Компанией определяется отдельной Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

8.  Пользовательские материалы
8.1. Пользователь вправе вводить в Нейротренера собственные текстовые материалы в пределах предусмотренной функциональности.
8.2. Пользователь обязан обладать необходимыми правами и законными основаниями для использования вводимых им материалов.
8.3. Пользователю запрещается вводить материалы, которые:
1.      нарушают исключительные или иные права третьих лиц;
2.      содержат информацию, распространение которой запрещено законодательством;
3.      содержат вредоносный программный код или технические инструкции, направленные на нарушение работы информационных систем;
4.      используются для совершения противоправных действий.
8.4.          Права на пользовательские материалы и объем прав, предоставляемых Компании для технической обработки таких материалов, определяются Офертой.
8.5.          Компания не использует материалы Пользователя для обучения, дообучения или совершенствования моделей искусственного интеллекта, кроме случаев, когда такое использование отдельно согласовано с Пользователем и допускается законодательством.

9.  Интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на Программу, программный код, интерфейс, дизайн, сценарии, тексты, персонажей, графические материалы, базы данных и иные элементы Нейротренера принадлежат Компании либо используются Компанией на законном основании.
9.2. Использование Нейротренера не означает передачу Пользователю исключительных прав на Программу или иные объекты интеллектуальной собственности.
9.3. Объем предоставляемого Пользователю права использования Программы определяется Офертой.
9.4. Пользователь не вправе удалять, скрывать или изменять размещенные в Нейротренере обозначения правообладателя, товарные знаки, уведомления об исключительных правах и иные средства идентификации прав.

10.  Техническое обслуживание и изменение функциональности
10.1. Компания вправе проводить техническое обслуживание, обновление Программы и Сайта, устранять ошибки и уязвимости, а также принимать меры по обеспечению информационной безопасности.
10.2. В ходе технических работ доступ к отдельным функциям Нейротренера может быть временно ограничен.
10.3. При плановых технических работах Компания по возможности заблаговременно размещает соответствующую информацию на Сайте или направляет уведомление Пользователю.
10.4. Компания вправе изменять интерфейс, технические компоненты, алгоритмы и применяемые модели искусственного интеллекта в пределах, установленных Офертой.
10.5. Если вследствие действий Компании Пользователь существенно лишен оплаченной функциональности, применяются последствия, предусмотренные Офертой и законодательством.

11.  Ограничение и приостановление доступа
11.1. Компания вправе временно ограничить Доступ в случаях:
1.      выявления признаков несанкционированного доступа к учетной записи;
2.      возникновения угрозы информационной безопасности;
3.      массового автоматизированного использования Нейротренера с нарушением настоящего Соглашения;
4.      попытки обхода технических ограничений или средств защиты;
5.      использования Нейротренера в противоправных целях;
6.      необходимости исполнения обязательного требования государственного органа или суда;
7.      иных случаев, прямо предусмотренных Офертой или законодательством.
11.2.       Ограничение Доступа применяется в объеме и на срок, необходимые для проверки обстоятельств, прекращения нарушения либо устранения угрозы безопасности.
11.3.       Если нарушение может быть устранено без прекращения Доступа, Компания вправе потребовать от Пользователя прекратить соответствующие действия.
11.4.       Приостановление или прекращение Доступа не должно ограничивать права потребителя в случаях, когда такие права не могут быть ограничены соглашением сторон.

12.  Техническая поддержка
12.1. Пользователь вправе обращаться в техническую поддержку по вопросам доступа к учетной записи и работы функциональности Нейротренера.
12.2. Обращения направляются через предусмотренную на Сайте форму обратной связи или по адресу электронной почты ask@eduson.tv.
12.3. Для диагностики технической проблемы Компания вправе запросить сведения об устройстве, операционной системе, браузере, времени возникновения ошибки, последовательности действий и иные технические сведения, непосредственно необходимые для установления причины неисправности.
12.4. Пользователь не должен направлять в техническую поддержку пароли, коды подтверждения, платежные реквизиты или иные сведения, не требуемые для рассмотрения обращения.
12.5. Техническая поддержка не включает юридические, медицинские, финансовые, кадровые или иные профессиональные консультации, а также индивидуальную оценку квалификации Пользователя.

13.  Файлы cookie и локальное хранение данных
13.1. Для корректной работы Сайта могут использоваться технически необходимые файлы cookie и иные средства локального хранения данных.
13.2. Ограничение или блокирование технически необходимых файлов cookie в настройках браузера может привести к невозможности авторизации или использования отдельных функций Нейротренера.
13.3. Использование файлов cookie и иных технологий, не являющихся технически необходимыми для функционирования Сайта, осуществляется в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных, Политикой использования файлов cookie и применимыми согласиями Пользователя, если такие документы и согласия предусмотрены законодательством или фактической архитектурой Сайта.

14.  Фиксация технических событий
14.1. В целях обеспечения работы Нейротренера, информационной безопасности, рассмотрения обращений и подтверждения исполнения Договора Компания вправе фиксировать технические события, связанные с регистрацией, авторизацией, предоставлением Доступа и использованием функциональности.
14.2. К таким сведениям могут относиться дата и время авторизации, сведения об Активации Тарифа, факты открытия Сценариев, направления запросов, возникновения технических ошибок и иные сведения, необходимые для работы продукта и обеспечения безопасности.
14.3. В части, в которой указанные сведения относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Нейротренера и законодательством Российской Федерации.

15.  Ответственность
15.1. Пользователь несет ответственность за соблюдение настоящего Соглашения и за действия, совершаемые с использованием его учетной записи, с учетом положений Оферты и законодательства.
15.2. Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц, неправомерное распространение информации ограниченного доступа, вмешательство в работу Сайта и иные противоправные действия.
15.3. Компания не отвечает за невозможность использования Нейротренера, возникшую исключительно вследствие обстоятельств на стороне Пользователя, включая несоответствие его устройства установленным техническим требованиям, отсутствие доступа к сети Интернет или блокирование необходимых функций программным обеспечением Пользователя, при условии надлежащего доведения соответствующих требований до Пользователя.
15.4. Положения настоящего Соглашения не ограничивают ответственность Компании и права Пользователя в случаях, когда их ограничение не допускается законодательством.

16.  Заключительные положения
16.1. Недействительность или неприменимость отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных его положений. Отношения Сторон в соответствующей части регулируются обязательными нормами применимого законодательства.
16.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются Офертой и законодательством Российской Федерации.
16.3. Обращения Пользователей направляются через форму обратной связи на Сайте или по адресу ask@eduson.tv.
16.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его размещения на Сайте и действует до размещения новой редакции или прекращения его действия Компанией.