Фото, видео, бумеранг. Коротко, мимолетно, ярко. Это материалы, которые мы чаще всего видим в сторис. И многие бренды используют этот метод общения. Почему сторис так популярны? Сторис - отличный способ быстро проверить, что нового в наших подписках. Именно здесь пользователи социальных сетей регулярно делятся своими мыслями и сообщают о своей жизни: слегка небрежно, без каких-либо уточнений или идеализации. Истории – это своего рода трамплин из идеальной жизни, которая демонстрируется в постах.

Сторис – это материал, который виден пользователю только в течение 24 часов с момента публикации. После этого он исчезает или остается видимым в Story Highlights. Хотя вначале королем «сторисов» был вымирающий Snapchat, эта идея материализовалась и в других социальных сетях.

Истории сейчас пользуются успехом в Instagram, но стоит помнить, что Facebook и Messenger также позволяют публиковать контент таким образом. Более того, феномен историй означает, что о введении этой опции объявили Twitter (Moments) и даже LinkedIn!

Публикуя сторисы в Instagram, стоит помнить о технических аспектах, которые регулируют этот способ общения. Вот несколько из них:

• Instagram Stories имеет множество встроенных функций. Вы найдете их все в верхней части экрана при публикации фотографии или видео. Чтобы добавить местоположение, гифку, хэштег, опрос или другую наклейку, просто нажмите квадрат со смайликом или проведите вверх от нижней части экрана.
• Вы можете добавлять фильтры к опубликованным фотографиям или видео. Чтобы выбрать один из них, просто проведите пальцем по экрану от правого края к левому. При записи видео или фотосъемке непосредственно через Instagram вы также можете выбрать один из фильтров, доступных на передней камере (например, тот, который «оживит» уши и нос вашего питомца - он работает точно так же, как популярная собака Snapchat).
• Продолжительность ролика в одном репортаже не более 15 секунд. Если вы собираетесь разместить здесь более длинное видео, оно будет разбито на несколько фрагментов. К сожалению - субтитры и наклейки не останутся на одном месте на всех частях фильма, вам придется добавлять их к каждой из них с нуля.

Чтобы немного разнообразить публикуемый контент, при съемке видео можно использовать такие приложения, как Boomerang или Hyperlapse. Первый генерирует популярные видеоролики с перемоткой вперед и повтором, а второй помогает создавать покадровые видеоролики. Опция «Бумеранг» доступна прямо в функционале Instagram. Встроенные опции для съемки фильмов также включают в себя, например, SuperZoom или «свободные руки» вариант, который позволяет снимать без необходимости постоянно удерживая нажатой кнопку записи. Веселитесь!

Если вы хотите сообщить своим подписчикам о публикации нового сообщения, вы можете сделать это в сторис. Все, что вам нужно сделать, это нажать на опцию обмена под опубликованным постом (значок бумажного самолетика), а затем выбрать: «Добавить пост в свою историю».

Все под вашим контролем. В настройках Instagram вы можете выбрать, какие люди смогут видеть ваши истории. Вы также можете разрешить обмен или ответы.

Многие любят начинать или заканчивать свой день с обзора сторис на своем смартфоне. Неудивительно, что пользователи Instagram предпочитают посещать этот раздел, а не пролистывать новости. Неуловимость этого контента побуждает чаще смотреть на жизнь знаменитостей, влиятельных лиц, а также обычных Ивановых и Петровых. Здесь мы видим больше: что они готовят, что едят, о чем думают и как комментируют окружающую их реальность. Даже если это временно. Однако популярность этого типа формата объясняется не только чувством исключительности или страхом чего-либо упустить. Сторис – это очень естественный и удобный контент для просмотра на смартфонах в портретной ориентации.

Сторис также стали коммуникационной средой для многих компаний. Учитывая популярность этого формата, это отличный канал для привлечения потенциальных клиентов. Если это позволяет специфика бренда, стоит использовать сторис, чтобы сообщать о «закулисной жизни» компании.

Бренды одежды стремятся использовать этот формат, чтобы показывать одежду более естественно, чем графическая реклама. Также они часто показывают, как предлагаемые товары выглядят на людях разного роста. Компании сотрудничают с известными лицами, которые примеряют одежду и аксессуары в Stories для презентации своих коллекций.

Полезный совет:

Чтобы контент выглядел профессионально и эстетично, стоит использовать специальные приложения для создания историй, которые облегчают и украшают публикуемые фото или видео. Например – Unfold, StoryArt и другие. У таких инструментов есть как бесплатные, так и платные шаблоны, благодаря которым коммуникация бренда в этом месте становится последовательной и привлекательной. Обложки Story Highlits также легко создавать в StoryArt .

В дополнение к текущему рассказу о закулисье, событиях или новостях, стоит использовать эту область в качестве места размещения ваших объявлений. Однако сделать сообщение естественным и произвести впечатление актуального – довольно непростая задача. Если это не удастся, существует риск того, что пользователь быстро пропустит отображаемый контент.

Какие данные, отображаемые в статистике IG Stories, следует учитывать? Давайте подробнее рассмотрим такие параметры, как просмотр, охват, следующие и обратные клики, пропуск историй и взаимодействие с контентом, один за другим.

Охват - это количество аккаунтов, которых достигла ваша публикация. Количество просмотров показывает, сколько раз конкретный сторис появлялся на экранах пользователей. Когда количество показов значительно превышает охват, значит, что рассказы привлекли внимание пользователя, который решил перечитать их еще раз, дочитать размещенный на них текст до конца и изучить детали. Однако могло случиться так, что публикация содержала слишком много текста, и для того, чтобы все прочитать, желающим приходилось к ней возвращаться. Учитывайте характеристики ваших сообщений, в которых зафиксировано значительное расхождение между охватом и показами.

Когда вы публикуете несколько плиток в одной публикации историй IG, следите за тем, как изменяется охват вашего контента. Благодаря этому вы увидите, удалось ли вам удержать внимание аудитории на протяжении всего ролика или же их интерес уменьшился. Также отметьте, какая форма сторис лучше всего подошла вашей аудитории. В зависимости от специфики отрасли, в которой вы работаете, вы можете выбрать один из множества форматов и оценить, какие из них лучше всего привлекают ваших посетителей.

• Образовательные истории: предоставление содержательных и полезных знаний о вашей отрасли. Они улучшат имидж вашей компании, продемонстрируют ее экспертность и приучат пользователей к высококачественным материалам в вашем профиле.
• Викторины, голосование и головоломки с использованием стикеров доступны при создании историй и контента, который вступает в диалог с заинтересованными лицами. Используя их, вы можете узнать, что конкретно интересует ваших получателей, узнать об их вкусах или знаниях в области, в которой вы специализируетесь, и развлечь их.
• Публикации «за кулисами» деятельности бренда или освещающие важные события, которые представляют собой уникальный контент, идеально подходящий для прямой и свободной формы общения в InstaStories. Такими действиями вы разогреете образ, уменьшите дистанцию и с положительными эмоциями покажете человеческое лицо бренда.
• Общие истории пользователей, в которых отмечен ваш бренд. Когда вы показываете пользовательский контент на своих каналах, аудитория достигает важного и ясного сообщения: вы принимаете их во внимание и цените, что они используют ваши услуги или продукты. Всем становится ясно – то, что вы предлагаете, полезно и что есть доказательства, которые трудно оспорить. Если специфика и финансовое положение вашего бренда позволяют это, подумайте об интересных кампаниях, скидках и конкурсах, доступных только в Stories. Таким образом, заинтересованные пользователи будут знать, что просмотр ваших публикаций окупается!

Хорошо, когда новые истории появляются хотя бы два раза в неделю. Чтобы расширить охват и выйти за пределы группы людей, которые нажимали «Подписаться» в вашем профиле, постарайтесь как можно чаще отмечать людей или другие бренды, присутствующие в ваших историях. Кроме того, добавляйте актуальные и тематические хэштеги, благодаря которым вы сможете охватить людей, ориентированных на определенные темы и тематические группы в Instagram.

Если вы хотите узнать больше о том, как работают сторисы в бизнесе, приглашаем на обучение по данному направлению в Eduson.academy.