Установите зрительный контакт В убеждении он играет огромную роль. Особенно если люди уже согласились с вашими словами. И они согласятся еще больше, если вы будете поддерживать с ними постоянный зрительный контакт.
Методика работает в разных жизненных ситуациях. Например, если вы ищете союзников в офисе, зрительный контакт может стать мощным инструментом для этого. Если вы родитель, который хочет сформировать с ребенком более прочную связь и привить ему дисциплину, тоже не забывайте чаще смотреть ему в глаза.
Еще визуальный контакт помогает людям лучше запомнить ваши слова. Для этого достаточно поддерживать его хотя бы 30% времени вашего выступления — это меньше, чем 20 секунд от каждой минуты.
Следите за корректностью и простотой аргументов Многие допускают при убеждении одну и ту же ошибку. И ошибка эта — отсутствие ясности. Если разобрать ее чуть подробнее, то вот что мешает вам доносить ваши мысли:
- Слишком много идей отвлекают внимание от главного.
- Слишком много мыслей перемешиваются и сбивают аудиторию с толку.
- Обилие лишних деталей хоронит ключевые идеи и смещает фокус.
- Запутанные утверждения, требующие «обработки» и «уточнения», тратят время слушателей впустую.
Применяйте несколько простых правил, чтобы излагать мысли проще: 1. Подумайте, какую одну мысль вы хотите донести. Например:
- Курить — вредно.
- Надо голосовать за этого кандидата.
- Убирайте за своими собаками.
2. Используйте простые слова и обороты, чтобы вас поняли не только взрослые люди, но и школьники младших классов.
3. Объясняйте сложные вещи через аналогии. Например, работу сердца можно сравнить с насосом, который перекачивает кровь через вены и артерии.
Хвалите собеседника
Всем нравится, когда их хвалят. Поэтому комплименты очень важны для убеждения. Но здесь есть нюанс — чем конкретнее комплимент, тем он эффективнее. Например, вместо «Вы сегодня прекрасно выглядите!» скажите: «У вас очень красивый галстук!»
А какой из двух комплиментов, на ваш взгляд, больше порадует наемного сотрудника? «Отличная работа!» или «Невероятно, какое большое исследование вы провели для подготовки этой презентации. И когда вы только успели собрать все эти данные!»
Подсказка: после второго варианта человека легче будет убедить подготовить еще одну презентацию.
Используйте невербальные средства коммуникации Убеждение — это не только слова. Как мы говорили выше, убеждать можно даже при помощи запахов. Но есть еще несколько невербальных способов, которые помогут вам убедить кого угодно.
1. Голос
Обязательно работайте над силой и тембром своего голоса. Научно доказано, что люди с низкими голосами кажутся нам более привлекательными, авторитетными и, как следствие, убедительными.
«Снизить» тембр можно при помощи специальных упражнений и дыхательных практик. Говорите уверенно. Сильный уверенный голос транслирует сообщение: «К этому человеку надо прислушаться».
2. Походка и осанка
Вялая походка и сутулая спина — признак неуверенных в себе людей. А кого такие могут убедить? Поэтому, как и голос, походка и осанка должны излучать уверенность.
3. Мимика и жесты
Лучше, если мышцы вашего лица во время выступления будут расслаблены. Так вы будете казаться более искренним и человечным. А это очень важно, чтобы убедить аудиторию.
Жестикулируйте свободно, но не слишком активно. Чрезмерная жестикуляции покажет, что вы нервничаете. Использование одних и тех же жестов представит вас манипулятором. Вместо этого используйте несколько типов жестов и только в те моменты, когда вам нужно дополнительное внимание.
В этой статье мы разобрали ряд техник убеждения и аргументации. Но всегда хочется узнать главный секрет. Есть ли у тех, кто умеет убеждать, какая-то суперсила? Пожалуй, да, и она доступна каждому. Это искренность и честность. Если вы сами верите в вашу идею, то легко убедите других в ее правильности. Люди тянутся к искренним и интуитивно чувствуют фальшь. Поэтому будьте собой. И это главное правило, чтобы быть убедительным.