Графический интерфейс пользователя является важным компонентом любого программного обеспечения — от настольных программ до веб-приложений и мобильных приложений. Однако не следует забывать, что его роль — не только служить целям пользователей, но и помогать в достижении бизнес-целей.
На этот вопрос, наверное, столько же ответов, сколько и самих дизайнеров интерфейсов. Но дело не в их предпочтениях, решающее значение имеют ожидания. Интерфейсы должны быть — и в большинстве случаев так и есть — ориентированы на своих пользователей. На практике это означает необходимость повторяемых исследований для определения предпочтений и ожиданий целевых пользователей. Наиболее часто используемые методы исследования в дизайне интерфейсов — это прямое наблюдение за пользователями с помощью прототипов и интервью.
Создание дизайна интерфейса — дело непростое, о чем свидетельствует сам список ожиданий, предъявляемый к нему. Пользователь ожидает, что дизайн интерфейса будет:
- эффективный
- интуитивно понятный
- визуально привлекательный, эстетичный — эстетические интерфейсы воспринимаются как более полезные (эффект эстетики в юзабилити)
- функциональный
- надежный
- полезный
- удобный
- требующий минимум когнитивных усилий и умственной энергии для полноценного использования
Интерфейсы будут существенно различаться в зависимости от устройства, типа приложения и его сложности. Они будут различаться в зависимости от количества функций и целей, для которых они предназначены. И даже в зависимости от целевой аудитории дизайн одного приложения будет отличным от другого. Так, например, интерфейсы приложений для пожилых людей, людей с ослабленным зрением, детей будут разработаны иначе, чем для людей без различных типов ограничений.
- Мобильные приложения
- Веб-приложения
В процессе проектирования интерфейсов дизайнеры используют множество правил. Их цель — добиться максимального эффекта. Речь идет об удовлетворении большинства (в идеале — всех!) вышеупомянутых ожиданий. Всегда ли это удается? Ну всякое случается☺. Поэтому прототипы интерфейсов подлежат анализу и тестированию.
- Принцип структуры
Связи и разделения также должны создаваться последовательным и узнаваемым способом для пользователя. Другими словами, элементы с похожими функциями, областями действия должны иметь одинаковый внешний вид и поведение. Функция элементов не должна изменяться, равно как и их положение.
- Принцип простоты
- Принцип наглядности
- Принцип обратной связи
- Принцип толерантности
- Принцип повторного использования
Интересно, что форма лучший инструмент идентификации. Формы выразительны, и на них должен строиться графический интерфейс. То есть если придать кнопке на странице «выпуклый» вид, то ее с большей вероятностью нажмут. Цвета же используются для дополнения формы. Тем не менее, при разработке дизайна интерфейса стоит обратить внимание на значение цветов и ассоциации, которые они вызывают у пользователей:
- Черный — цвет границы, цвет содержимого. В черном обычно выполняются буквы, символы и содержание. Это то, к чему привык пользователь.
- Белый — ассоциируется со свободным пространством. Пустая область, предназначенная для пользователя, может быть просто белой.
- Красный — хорош для сообщения критических ситуаций. Обычно это угроза, запрет, ошибка.
- Зеленый — символизирует безопасность и нейтралитет.
- Желтый — передает предупреждения.
- Синий — это постоянство, нейтральность. Обычно он отмечает элементы приложения, которые пользователь не может изменять или редактировать.
Хорошо продуманный дизайн интерфейса не отвлекает внимание и позволяет сосредоточиться только на поставленной задаче. Последовательность также может быть достигнута путем создания общих элементов для выполнения различных задач. В процессе разработки интерфейса следует избегать создания ненужных функций, минимизировать когнитивную нагрузку, прогнозировать поведение и упрощать процессы.
